我是剽悍牛人进化营运营学院奇葩战队的丝丝。
对还未开营就组建运营学院的牛人进化营,我充满了好奇,这么好的机会,自然不能放弃,在几天的忐忑等待中,终于迎来了入群通知。随后7天的运营学院之旅,活动不断,惊喜连连,收获满满。
1 坚持输出是硬道理
01 运营学院每天都有营连长级别的大咖做高质量运营分享,同步穿插读书营牛人的专访。分享内容干货满满、金句频出,不同的运营方式、沟通技巧、技能提升等等,都是我以往学习运营及实践过程中不曾知道不曾见过的,让我眼界大开,原来运营还可以这样!
每次的分享都能感受到剽悍江湖的课程及运营都在不停更新迭代,要想跟上步伐,就要不断学习运用。
02 每天打卡写出自己的践行清单,把学到的知识落地,加深对课程内容的理解与转化。猫叔说:做,就对了。我就常常想得多,做得少。如果不写践行清单,运营学院每天的分享,我会去看,会收藏,只是在看的过程中思考一下。而在写践行清单的过程中,分享笔记会看好几遍,还要对照分享认真思考自己的问题在哪里,下步应该如何去做,这就比原来进步要快很多。所以,要在做中学,想都是问题做才是答案.
03 输出也是一种复盘,利他的同时利己。输出的过程也是复习再发现问题的过程。有输入,有输出,能把学到的知识更好的内化,总结提炼成自己的一部分。每个人的思想、思维方式、专业技能不同,输出能更好的助力,沟通解决他人和自己的问题。
2 良好的社群氛围很重要
01 恰到好处的群活跃度。与行动营运营学院相比,自由时间较少的我感觉更适合这里的小班制学习。千聊直播+群内活动组合,团队的精心策划,规律的任务分布,恰到好处的群活跃度,让我不再感到焦虑,更愿意主动参与其中。
02 来自团队的温暖。从一开始,群内的老铁们就主动互相链接,积极参与各种活动。在这里我见识了更多牛人,认识了更多新朋友,感受到新团队的温暖。每天小白君、赖宇航、小池老师、丽丽等人温馨催打卡,喵喵逐个点评,设计组互帮互助,老铁无私分享,战队群策群力,都让我感动,从而更愿意为团队多尽一份力。
03 全员行动力爆棚。这里的打卡不是在鲸打卡、小打卡等程序中,而是大家直接把践行笔记发到群内,同步更新所有人的打卡时间,第一天我们奇葩战队就提出了全员行动力爆棚(中午12点前完成打卡)的口号。由于没做准备,第一天有几名老铁没完成早打卡(我也是其中之一)。不过没关系,这更激起了大家的斗志,为了集体荣誉而战。第二天开始,无论怎样的困难,每天都是全员行动力爆棚,太赞了。这样的行动力,这样的队伍,又有什么事情是做不成的呢。
3 做比说重要,践行落到实处。
01 双向输出实现共赢。运营学院、奇葩战队为学员提供高质量的服务输出、干货输出、感情输出,建立参与感、组织感、归属感,为大家营造出良好的社群氛围。学员也在学习、参加活动、完成任务的过程中逐步由观察者变成行动者,参与战队的共同运营,提升战队质量。
02 践行清单中主要写到了五大项。一是遇到问题时,多站在对方立场考虑,想办法解决问题,而不是发泄情绪。二是明确并倾力打造自己的标签(尤其是海报设计),把自己擅长的部分用到别人不擅长的地方,在小范围内做第一。三是极致利他,遇到事情挺身而出,而不是坐等安排。主动参与到社群运营的方方面面,海报设计、精华整理、策划搞事、数据统计等等。四是把学到的沟通技巧运用到生活及社群运营中,如:发现对方的优点长处及需求、重要的事情说三遍、对方做选择题而不是问答题等等。五是多提问。通过自我问答方式,刺激大脑主动思考,通过整理提问他人问题要点,提升提问质量。
03 复盘才能翻盘。五项践行清单写好了,自然要落到实处。在即将到来的牛人进化营中,无论自己能否成为运营小助手,都会把这五项融入其中。当然运营不能照本宣科,在做的过程中同步复盘,复盘每次参与运营及实践清单的得失,不断改进。