问句的魅力

张东辉,焦点初级第43期坚持原创分享第103天(2017.12.13)

越来越觉得,“提问”技术是一门大学问。无论是在教学活动中,还是在日常的约练中,怎么提问,用什么样的问句,值得研究和推敲。

比如,在教学活动中,在和孩子的互动中,老师是离不开提问的,“你想怎么做呢?”“你发现什么?”“用什么办法能把大象变得更漂亮一些?”等开放性提问引导启发孩子发现、思考、探究。封闭性提问:“你喜欢吗?”“是不是很美?”禁锢了孩子的思维,不利于启发孩子进行思考。所以,我和老师评课时重点提到提问策略,有效的提问意味着尊重,意味着支持,意味着推进达成教学活动目标。

具体到焦点解决方面,我更欣赏刘老师来自实践经验中总结的各种问句,它亲切接地气,充满着温暖,散发着魅力。先来说一说赞美吧!赞美要具体,结合实际情况不露痕迹:你的菜怎么做的这么好吃?

目标:您希望通过聊一聊,让哪些地方有一些变化呢?

在资源方面,分为三部分:向过去借力量,向未来借力量,向重要他人借力。向过去借力量可以通过例外问句达成:您是怎么让自己做得不错的呢?怎么熬过来的?怎么一点一点变好的?你那么小,是怎样想到帮助妈妈的?从事情发生到咨询前有什么不一样?

向未来借力量可以通过奇迹问句+评量问句达到效果。在这里,刘老师用奇迹问句是天上的云,评量问句是进步的梯来说明。奇迹问句:假设问题全部解决了,会与现在有什么不一样呢?透过水晶球,能看到未来,所有问题都解决了,你会与现在有什么不一样?如果这个事情未来(设定时间)都解决了,与现在会有什么不一样?还有呢?让来访者详细描绘。

评量问句:给刚才的状态评个分,最好是10分的话,你感觉能给现在的状态打几分?是什么让你给现在的状态打这个分?(高分)你是怎么做到的?假如接下来有一点变化的话,你希望你的分数有什么变化?多长时间呢?两周之后变成6分了,你会与现在有什么不一样呢?那你现在会做些什么会让你朝着这个分数努力呢?

重要他人也属于资源范畴,可以通过关系问句,重要的人怎么看探寻资源,因为重要他人能触动人内心深处最柔软的地方。如:当你有改变时,你最希望谁先注意到?那是什么想让你这个朋友注意到你的变化呢?(聊透这个人)如果他知道你的变化的话,他会对你说些什么呢?你希望他怎么赞美你呢?如果你想让他赞美你,你会做些什么呢?

行动一小步问句:接下来,你会在哪些地方有一点点的变化?这一周有什么不一样呢?(第二周),是什么让你有了不一样?除了这个不一样,还有那些不一样?通过交流,你今天都有哪些收获?回去之后会有哪些行动呢?

再试试,再练练,如同教学一样,在问句方面总会有收放自如的一天!

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