“语言的表达具有改变人生的力量”——读《所谓情商高就是会说话》有感

年后在家里装修房子,因为材料和人工老是不到位,其间就有了不少空闲时间,某一天无意中在手机上看到一句话:“你到底有多久没有好好看过一本有营养的书了?”

脑子就像被雷劈了一下,一片空白。等回过神来仔细一想,亏得自己平时时常标榜喜看书爱阅读,可除了网络小说,我到底多久没有好好的认真的看过一本有营养的书了?多久了?两年?三年?四年?甚至更久……

因为知道自己比较懒,执行能力又不强,加上情商低,所以马上选择了这本对提高情商有针对性的书《所谓情商高 就是会说话》。

图片发自简书App

本书作者佐佐木圭一通过自己亲身经历表明“说话就像做菜是有谱可循的”。而他所创作的《所谓情商高就是会说话》这本书就是一本超实用的说话菜谱。本书内容不多,只有"把no变为yes的技巧"和"打造名言警句的技巧"两个章节,但却干货满满,它们用具体案例详细介绍了怎么提高沟通成功率,让你达到用语言改变人生的目的。

把no变为yes有三个步骤:第一步,不要直接说出自己的想法,避免引起对方的反感;第二步,努力揣摩对方的心理,找出对方的利益点;第三步,将对方的利益点和自己的请求相结合,让说出来的话既符合对方的利益又能达到自己的需求。

而要做到让说出来的话既符合对方的利益又达到自己的需求作者给我们总结了7个突破口,分别是:投其所好、儆其所恶、选择的自由、被认可欲、非你不可、团队化和感谢。这7个突破口可分为三类:

第一类是从对方的好恶出发,包括"投其所好"、"儆其所恶"和"选择的自由"三个突破口,它们要求你在说话之前,先揣摩对方喜欢什么,讨厌什么,软肋在哪里,然后在说语中传递给对方这样的信息。

第二类是从尊重和认可对方出发,包括"非你不可"和"被认可欲"两个突破口。它们要求在与他人沟通时,你要努力让对方找到信心,或让对方感觉自己很特别的。

第三类是从维系良好关系出发,包括“团队化”和“感谢”两个突破口。“团队化”是利用了人类都喜欢和别人一起做事害怕孤军作战的本能,而“感谢”则拉近你与对方的距离,建立信赖的关系。

这个7个突破口既可单独使用也可叠加,如“周末你想和我去打篮球还是羽毛球你”这句话就运用了投其所好(对方喜欢篮球和羽毛球)和选择的自由两个突破口;如“小明,我们来一起做一份策划书”就运用了团队化这个突破口;而“洗碗和打扫卫生你选一样帮忙吧”就运用了选择的自由……

打造名言警句本书给我们介绍了8个技巧:惊奇法、高潮法、赤裸裸法、合体法、重复法、反差法、数字法和顶点法。按效果可分为两大类,分别“吸引人注意”和“令人印象深刻”。

吸引人注意有“惊奇法”、“高潮法”、“赤裸裸法”和“合体法”4个技巧。它们或是加入表示惊奇、震惊的词语,或是用词语制造悬念,或是直接描述自己的感觉,又或是在关键词中加入替换的词语等等,从而达到引人注意的目的。

令人印象深刻也有4个技巧,分别是:重复法、反差法、数字法和顶点法。这四个方法把想表达的内容或重复几遍,或加入与之相反的词语,或加入数字,或引入到达最高点的词语用加深听者的印象。作者把如何提高情商的方法细细分解后给读者一一道来。

以前我总认为情商是一个人与生俱来的天赋,读完本书才知道情商这东西或许真的有天赋的存在,但更多的是努力学习,刻意练习的结果。天赋,更多的是自己给自己的懒惰不思进取找的借口,往后再谈到和人进行沟通的技巧时,我还好意思说“我没有天赋”这样的话吗?

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