人非圣贤，孰能无过，这是再简单不过的道理，谁都明白，很多人不明白的是，犯了错又该如何？
在单位，别说你犯了错，即使没有犯错，都可能趟枪。
当我们受到领导或者上级的批评或者说教时，出于人的自我防卫本能，大多数人的第一反应就是解释！
所以大多数人都只是普罗大众的一员，个别的好处，永远只会给个别人。
如果你能做到克制，做到“不解释”，也许你会收获更多，会成为那个与众不同脱颖而出的人。
不信吗？我们来分析一下这件事。

我们遭遇上级的批评或者不满时，通常有两种情况，一种是我们确实做的不好，另一种是我们背了黑锅。

先说第一种，我们确实没做好。

如果我们确实没做好，受到批评是天经地义的事情，我们再去解释，要么就是在狡辩，要么就是因为的确有些客观原因存在。

一、狡辩会如何？

没有人会欣赏狡辩者，这只会让你在上级面前雪上加霜，你如果觉得上级是傻子，认为对方看不出来，最后你一定会发现，你这个“聪明人”正在离核心圈越来越远。

二、如果确实有存在客观原因，不是狡辩又如何呢？

那你需要先好好想想，你的这个客观原因是否是不可克服的。

1、如果可以克服，那么你最好别说话。

比如说你在上班的路上遭遇堵车导致你上班迟到，你解释吧，第一领导并不完全相信你说的话，也许是你起晚了找的借口呢？第二即使他相信你堵车，或者他假装相信你没有撒谎，领导也完全可以继续变本加厉地“教育”你：就你堵车别人不堵？知道有可能堵车你不会早点起？堵车能成为迟到的理由的话，要是天天堵车你就天天迟到？你还要不要干？

2、如果是不可以克服的，你也不要解释。

如果是这样的情况，我想绝大多数人都会解释，当然在这里，解释也不会有什么严重的后果，并且可能还可以为你挽回颜面，让领导无话可说，让你心情大爽。
在这里，解释没有错，但我要说的是，为了利益最大化，不解释的效果会更好。
为什么？
因为无论什么原因，你已经造成了既定的事实，并且是糟糕的事实，这个已经无法改变，所以你的解释并不会给你加分，也无法让公司或者单位因为你的客观原因而挽回损失。当然，事情过后，合适的时机，你应当找你的上级说明原因，但不见得是上级为此而恼怒，批评你的时候。
所以，综上所述，如果你把事情办砸了，领导说你几句，不管什么原因，还是不解释为妙，即使真有客观原因在，我认为合适的处理方式是：承认既定的糟糕的事实，并承诺以后不会让此类事情发生，牵涉到的客观原因，找更合适的时机再说。

再说第二种，我们做的没问题，但上级接收信息出现偏差，误以为是我们没做好。

这种情况可以解释吗？当然可以解释！
因为如果是上级误会了你，那说明这事儿原本跟你也没有什么关系，你跟上级解释清楚，这事儿也就过去了，你该上班上班，该干嘛干嘛。
看似大家皆大欢喜，对吧？
可是，如果你不解释呢？
领导可能批评你，让你掉面子，甚至处罚你。
但事后，你再找领导把这个事情说清楚，这就变成了你的机会！
变成了领导欠你人情的机会，变成了他对你刮目相看的机会！
因为他冤枉了你，你却给了他很好的台阶可以下。

所以绝大多数时候，不管什么原因，受到批评，根本没必要解释，承认事实，避免再犯就可以。
然而万事万物并不绝对，你也不要抬杠，或者认死理。比如孩子生病了送他去医院所以迟到，本来应该找领导请假继续去照看孩子，领导以为你是起晚了批评你几句后让你好好上班，完了你还不解释也不敢请假，一定要先顺从先上班，等孩子病的快没治了再去找领导谈，那就是懦弱了

我所说的不解释，核心思想是一种不对抗的态度，一种在矛盾爆发时，冷静对待，在合适的时机用有效沟通来化解矛盾的方式。而不是很多人常用的对抗、反驳、甚至当场翻脸，大吵一架的方式来表达自己的不满与诉求，那样只会让结果变得对你更加不利。
当然，你也可以有你的性格，有你的强悍实力和底气，不必承受这点委屈，不同的选择，会得到不同的结果。只是对于大部分的上班族而言，如果你没有足够的实力，你的隐忍便是你的利器。
而且，别忘了还有句名言说的好：剽悍的人生不需要解释！