文|阿梅
今天是我在剽悍的人进化语音社交模块的最后一天。这段时间里面我们一起共读了《共赢》这本书,加上猫叔给我们讲了两堂课,吸收了不少的干货。
成为社交高手首先就要先赢得别人的心。《共赢》,这本书基本上都是围绕着,怎么样提高沟通力,让别人更加信任你这个点去写的。作者给我们列出了人际交往的25条原则,基本上我们如果能做好这些,就能大大提高自己的社交能力了!
1,透镜法则
一个人是怎么样对别人的,就证明了他是一个什么样的人
2,镜子法则。
正人先正己,我们要摆好自己的心态。我们首先要保证自己做个好人,我们永远要做正确的事。不管这世界变得多坏都不要让自己本性变坏了。
3,痛苦法则。
找到对方的需求,一击而中。
4,榔头法则。
我们要用我们的真心去感动别人,融化别人,温暖别人。
5,电梯法则。
在人际关系中,我们不能看低任何一个人。
6,全景法则。
世界都是由其他人组成的。我们的格局要放大一点,不能局限在自己一个小世界里面。我们的知识面也不能太狭窄,而是要放宽点。所以有空的时候我们可以去走走,提高自己的眼界。
7,交换法则。
平等的对待人不要用有色眼镜去看待别人,不要有地域歧视,人种歧视等等。
8,学习法则。
真诚的对待每一个人,要谦虚不要骄傲,因为他身上有可能有你要学习的东西。
9,魅力法则。
你要让别人对你感兴趣,那你首先就要对别人感兴趣,永远保持着对别人的好奇心,多询问,多倾听,这样才会把握得到对方的需要。
10,满分法则。
尽量把人往好的方面去想。挖掘他身上的优良品质,这样你就不会觉得自己讨厌他了。甚至有可能还会成为你的同伴或者你的助力。
11,冲突法则。
冲突越早发现越好。有问题可以先找他聊聊,巧妙的把矛盾化解掉。
12,基石法则。
我们要想获得别人的信任,首先就要先,问一下自己有没有完全信任别人了。
13,困境法则。
记住困难永远没有人际关系,没有亲情,没有友情那么重要。
14,鲍伯法则。
有问题要先从自身上找找问题。
15,亲和力法则。
我们在跟别人交谈的时候,一定要放松放松再放松。轻松愉快的去跟别人建立良好健康的人际关系。
16,战壕法则。
一起并肩作战更能加深我们之间的情谊。
17,园丁法则。
人际交往是要花时间金钱精力去经营的,并不会马上就能做到最好。
18,101%法则。
找到1%的共同点,给100%的努力。无论怎么样,你一定要找到你跟客户之间的共同点,然后顺着这个共同点发展话题。
19,耐心法则。
无论我们怎么样跟人交往,都不是一次就能达成真心好友的,这个通常需要我们花多点时间和精力和耐心,才能慢慢的把对方的心智占领过来。
20,庆祝法则。
当朋友或者不取得成功后,我们要真心的祝福他,而不是嫉妒。因为嫉妒真的是能毁掉一个人的。
21,高路法则。
做人不能太自私,要多为别人着想。
22,反弹法则。
我们在帮助别人的时候,不一定要要求回报。如果你在帮别人的时候老想着要回报,那心态就完全变了,以利相交,一定不能长久。
23,友情法则。
一般情况下我们就喜欢跟自己喜欢的人一起共事。所以我们要多重客户身上找自己喜欢的点,喜欢上我们的客户,自然就会相处的很愉快了。
24,伙伴法则。
有很多的伙伴一起走,你要收获和进步会比一个人走的时候更大。把客户变为伙伴,平时就要对他多关注,把他当成自己人去对待。
25,满意法则。
在某些时候陪伴对于客户来说是很重要的,让对方感觉你和他是一起的。让他觉得自己不孤单是被人支持和认可的。于是这个时候的倾听就很重要了。
最后的最后,无论怎么样,我们首先是要真心真诚的去跟对方交朋友。因为你真不真心,别人是能感受得到的。要先得到别人的信任,首先就要先去信任别人。给别人提供价值及人之所急,这样客户就会喜欢我们了。多关注别人。
成交的秘诀就是我们要成为给别人提供价值的人。