第一次看到这个书名的时候，感觉非暴力沟通就是文明说话，声音温和，语气平稳，情绪无波动，总之，就是不说伤害人的话，用平和的语气表达自己的感受。
听了内容之后，有一个词一直在我脑海里挥之不去——倾听，本书的核心观点就是阐述什么是非暴力沟通，怎么识别暴力沟通与非暴力沟通，以及如何做到非暴力沟通。
让我想到了在精神分析的框架下，倾听也是一种很重要的技术，作为咨询师，倾听主要听的是什么呢？既要倾听语言与非语言的信息，还要倾听情绪情感的表达；既要倾听需求还要倾听问题；既要倾听感受还要倾听共情。
这给了我一个很重要的暗示，那就倾听是良好关系的基石，这个技术不仅限于在咨询中，在生活中也是非常需要的，而这本书就是最好的佐证。
本书中提到的关于非暴力沟通的方式有：1、陈述事实，不加评判（观点）；
2、表达感受，不是宣泄情绪；
3、表明需求，不是委屈自己；
4、意识到自己的存在，不做情绪的奴隶；
5、表达感激，减少争吵。
这让我想到了焦点解决短程咨询的核心观点，就是在消极中找积极，在糟糕中找积极，在痛苦中找例外，把不好的方向引向积极的一面，通过量表技术的使用，预估状态。例如，当上次量表测量的结果是5分，通过大量的沟通，商讨了很多可行的建议，来访者也很认可，但是当下次见到来访者时，再次测量时，结果是3分，这时候，作为咨询师的回应就非常的关键，第一种方式：怎么会呢？上次你的评分都是5分，我们通过那么久的探讨，怎么会是3分呢？里面充满了咨询师的评判，观点，没有共情到来访者的需求；第二种方式：我知道你已经用尽了自己所有的力气让自己保持在3分，并没有让它变得更糟，既表达了共情也肯定了来访者的努力，而这就是焦点解决短程咨询的核心，也是非暴力沟通的核心，即共情情绪背后的需求。
主动选择自己不喜欢的，而不是强迫性的被动接受；当被动接受的时候，本身就很容易激发不悦的情绪情感，这相当于是别人硬塞东西给你，而你不得不接受，选择的权利交给了别人，所以也容易引发矛盾，产生冲突；而主动选择是自己想要去做的决定，是一种态度，是来源于自身的需求，也就是说，这是我自己选择的结果，是我想要的，或者不想要的，我是我自己的主人，我说了算，即便是不喜欢的，那也是我选择的结果而不是别人强塞给我的。
我是李赛，是一名心理咨询师，也是一名跆拳道教练，还是一位总结达人，阿蔡老师赠予我一个称呼：“总结达人”，我希望自己可以为有需要的人提供力所能及的帮助，链接更多的人。
阿蔡老师，本名蔡洪峰，80后互联网老兵，激情满满、斗志昂扬、勇于探索的创业者， 兼具理论高度和实践经验的管理者，中国式创业培训最佳实践探索者，互联网O2O领域专家。现在致力于帮扶0到5年的创业者（创业五年内）更好的创业，提供成功率。帮助企业家、创业者打造个人IP。创业要发财，就来找阿蔡。有才者更有财，近我者富。大家可以自行百度:阿蔡老师或者阿蔡老师蔡洪峰，看看有什么结果。
