绝大部分人一生之中,都会经历这么一次“大型尴尬荒谬自相矛盾自嗨的私人举办的庙会。”是的,这就是婚礼。
在外人看来了,婚礼是两个人甜蜜的爱情见证,是一个隆重的仪式,但是对于大多数新郎新娘来说,筹办婚礼的过程绝对是一段让身心备受折磨的旅程。
作为一个前不久刚踏入“已婚人士”阵营的人,筹办婚礼的过程使我坚信,未来,项目管理是一项维持美好生活的必备技能。
先别急着反驳,容我分享一下,我是如何应用项目管理的知识,来筹办自己的婚礼的。
简单来说,项目管理就是在有限的时间、成本限制下,依照预定的范围,高质量地完成项目目标。
而婚礼的筹办完美契合了这个定义:利用有限的预算和时间,极度稀缺的人手,来完成每一个环节,尽可能高地提高婚礼的质量,让所有的亲朋好友满意。
启动阶段
启动阶段,我们来到民政局,办理结婚登记,一纸结婚证书,也就是项目章程,正式将你任命为新郎,从现在起,你要负责整个婚礼的筹办工作。
当然,启动阶段还少不了识别干系人的工作,干系人有哪些呢?首先当然是最重要的妻子,然后是双方父母,亲朋好友。这就完了?远远没有,婚庆的司仪,摄影,酒店负责人……所有的这些,都是项目的相关方,这些人都需要我们识别出来,纳入“项目管理”的工作中。
规划阶段
规划阶段,首要的就是要制定一整套的项目管理计划。百分之九十九的人就是因为跳过了这一阶段,导致在后面的婚礼筹备过程中焦头烂额。在这里,我们要明确整个婚礼的范围、成本、资源、准备时间,以及识别可能发生的风险,需要采购的物资。听起来很复杂是不是?不急,且听我慢慢分解。
三顾婚庆——收集需求与确定范围
对于一个项目来讲,首先需要做的就是收集需求,明确范围。
在最初的项目章程中,范围一般都是很模糊的:办一场让大家都满意的婚礼。
在项目规划阶段,我们就需要对这个范围进行明确,在这期间,我们三次到婚庆公司进行讨论与确认。
第一次——选定套餐
第一次到婚庆公司,我们对婚礼会办成什么样一无所知,别着急,项目都是这样展开的,现在我们正在进行数据收集工作。
婚庆公司提供了一系列的案例,这就用到了项目管理中一个很重要的工具——“标杆对照”。参考已经有成功案例,来进行模仿,这是一种非常简单高效的方式。
很快,我们就选定了户外草坪婚礼的套餐,整个婚礼一瞬间就有了雏形。
第二次——方案细化
当我们第二次到婚庆公司的时候,已经是付完了定金,这时,我们就要对整个方案进行细化,明确范围,这一次在婚庆公司花费的时间也是最多的。
在项目管理中,明确范围有一个很重要的细节,就是每一项指标都要具有验收的可操作性。
婚礼现场的布景、需要的鲜花数量、双方亲友的胸花数量、备用的胸花数量……如此等等,每一项都精确而可量化。
第三次——删繁就简
毫无意外,按照婚庆公司提供的方案,我在仔细计算之后,发现需要的费用超出预算了。
于是我们第三次来到了婚庆公司,进行项目范围的缩减。
除了主桌的装饰保持不变,我们去除了其他桌的座椅装饰。
减少了T台两旁的鲜花数量。
将部分次要场景的鲜花用假花代替。
去掉了非必需的背景装饰板。
……
这样一番缩减下来,所有的花费终于控制到了我们的预算范围之内。
备选方案——风险与应对
那么,是不是确定了范围,整个婚礼的规划就大功告成了呢?显然不是。
项目管理中还有一个很重要的概念:风险与应对。
婚礼也是项目,项目自然就会有风险。由于我们选择了进行户外婚礼,天气就成为了一个很大的风险。
如果下雨的话,户外婚礼的效果自然就会大打折扣。而根据婚礼日期的历史天气记录来看,下雨的可能性还挺高。
于是,在同样的预算下,我们设计了第二套方案:在酒店室内进行婚礼。这就是风险的应对措施。
婚礼当天是阴天,并没有下雨,但是我们的心情始终是十分愉悦的。如果之前没有进行风险控制,没有备选方案的话,看到这阴沉沉的天空,想必心情远远不会有这么轻松。
执行与监控阶段
巧用“拉式沟通”安排现场坐席
当我们进行了完整的规划阶段工作之后,剩下的执行阶段与监控阶段就会变得无比轻松了。最明显的例子,莫过于婚礼现场的座位安排了。
我们见过太多没有良好规划的婚礼现场,人员总是十分混乱,每个人都不知道自己应该坐在哪里,稍好一些的情况,是在每张桌子上写上了“亲人”、“同事”之类的标注,但是依然需要专门的人员在现场接引前来的宾客们。一旦同时来的人数量太多,现场便会陷入不可避免的混乱中。
若是应用了项目管理的知识,又会是一番怎样的场景呢?
这里就又涉及到了项目管理中的一个重要知识领域——沟通管理。
如果学过项目管理的知识,我们就可以很轻松的发现,婚礼现场的座位指引属于典型的“信息受众数量特别大”的情况。
而传统的“安排专人现场引导”的方式,属于“交互式沟通”,最大的缺陷恰恰就是不能进行大量沟通,那么,婚礼现场的混乱就是一个必然发生的结果了。
应对大量信息受众的情况,最好的沟通方式是“拉式沟通”:我们在酒店大厅的入口处,放置了一张大幅的座位表,上面写明了每一位宾客的姓名和所在的酒席桌。
每一位宾客到了现场之后,即使暂时没有人接引,也可以根据座位表,轻松找到自己的座位,“拉式沟通”的优点凸显无疑。
收尾阶段
应用了项目管理的知识之后,你会惊讶的发现,之前那些让你火冒三丈的琐事一夜之间全都不见了,一切都如同奇迹一般变得井井有条。
那么,享受一场完美的婚礼吧,一生中仅有一次的美好,请好好珍惜。