影响消费者行为的因素
消费者行为是研究个人或组织如何挑选购买或处置产品，服务来满足他们的需要和欲望的过程。
消费者的购买行为受个人，社会和文化因素的影响。
文化因素：
文化是影响人的欲望和行为的基本因素，对待不同的市场和不同的群体要了解其文化构成，到什么山头唱什么歌。在文化中也会有亚文化的出现，亚文化对应的是指一些集体产生的非主流的、局部的文化行为，例如我们现在身边的二次元文化，嘻哈文化等，有种种不同的分类。
文化的对应实际上是指社会分层，在社会上，同一阶层的消费者有相同的价值观或行为习惯、价值观和不同的兴趣方式。
社会因素：
从社会因素看影响消费者行为的是参考群体，家庭和社会角色、地位等。
参考群体是指对成员的看法或行为存在有直接影响的群体。参考群体除影响生活的方式之外还影响成员的观念和态度。通常影响力最大的为意见领袖。
家庭是社会中最重要的购买产品的消费者。家庭的每一位成员从不同的年龄阶段和身份都有不同的购买行为模式。
角色和地位是一个人期望完成的活动构成，传达出角色对于社会的需要。
个人因素：
包括消费者的年龄和生命中的不同阶段，年龄和生命周期，职业和经济状况，个性和自我概念，以及生活方式和核心价值观。
总之，了解消费者行为习惯就是要去做出最适应消费者的需求，以促成消费者对品牌的选择。就要我们营销人员去了解，探究消费者，需要我们懂他们，很多人称这个为洞察，其实就是针对不同的消费者说不同的话，做不同的事。
