【R阅读原文】片段选自《非暴力沟通》
在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。
非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。
当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
【I:原文拆解】
在生活中我们受到别人恩惠的场景有很多,比如,妈妈每天给我们准备可口的饭菜,同事们看你在忙一份紧急的工作,帮你打一份饭,亦或是你的朋友在你心情低落的时候,一直安慰你。等等,这些时候,我们往往心怀感激,我们今天就探讨下这个话题:表达感激。
拆页提出了“致谢三部曲”:
分别是:
1.说出对方具体做了什么帮助到你的事情2.表达你当时的什么需要得到了满足?
3.描述下你当时的心情怎么样?
这个顺序可以任意调换,你可以先说感受,也可以说先说满足的需要,甚至可以直接说一声“谢谢”,对方也能够心领神会。但是呢,完整地表达这三个内容既能让对方知道我们为什么感谢他,同时也增进了我们的关系。
【举例】比如,我有天回到家看到妈妈做了一桌可口的饭菜,那在平常我就直接开吃开喝。但那一次我运用了致谢三部曲,于是我就坐到妈妈旁边对她说:
妈妈,你今天做特别辛苦地了这么一桌菜(说出对方具体做的事情),让我每天饿着肚子下班回到家都能吃到香喷喷的饭(满足的需求),觉得好幸福好温馨(我当时的心情是怎么样的)。谢谢你妈妈!
妈妈听了先是一愣,但她瞬间乐开了花,她说第一次听到我这么说,觉得我长大了。
【A1:(描述自己的相关经验)】:
记得有次下暴雨的中午,我和我几个同事叫了外卖,听着外面的雷雨声,担心休息时间吃不上饭了,结果在我们下班休息的时候,外卖小哥提着淋湿的外卖送到我们公司,因为休息时间已经过半,我和同事都忙着拿外卖吃饭,也没有多看外卖小哥一下,更别说道谢了!
个人体会:后来看了新闻,了解到他们的辛苦,才发现自己的做法是多么不对,我们对亲人朋友会心存感激并给予回报,但是对这些给我们生活带来便利的服务者,却吝与一个道谢。从那以后,我对给予我带来便利和服的他们,都真心的给予微笑和道谢!
【A2:(以后我怎么应用)】:
未来应用场景:
以后收到外卖小哥不辞辛苦送到的外卖,在时间条件允许的时候,我想对他们说:你们风雨无阻的为我送来热腾腾的饭菜【事实】,让我可以在忙碌又饥饿的时候吃到饭【需求】,我真的很高兴和感动!【心情】我真的很感谢你的付出,谢谢你了,辛苦了!