销售谈话技巧:回绝客户低价要求,业绩多翻10倍!

【导读】我们干销售时常会碰到客户打探“最底线”价格的情况,就算你给客户已经说出了底线价格,但是在客户那方,他们还是感觉太高!有一个可能就是客户本身对市场不了解情况,其次就是客户故意在打探销售的情况,目的是想让自己获得更多利益,要是咱们碰到这种事的话,一般该用啥点子来对付客户的这种压低价呢?

1:品质损失法

通常期待产品品质高的客户,使用这个方法基本OK,这种客户都懂,钱和货是成正比的,不过他们只是想了解到能出的最低价区间在哪?本质他们心里还是想要的!

销售来说咱们要着重说明,要是价格开到底线,可想而知的是公司不可能亏本,所以只能压下产品的品质,到头来还是客户受伤,但是企业着重的是产品品质和客户的口碑,就算这一单不做,也不会走低价格的,这种情况客户大多也会体谅的!

2:价钱比较法

像那些对咱们公司产品不清楚的客户,咱们就要吧自己产品和自己竞品的产品价钱来比较,以此讲述我们自己产品价钱的情况

咱可以打比方:国产的东西和国外的东西之间价钱的比较,再通过这里转向到我们的东西和竞争对手的比较上!

3:本价核算法

咱们看到那些想了解到底的客户,销售就直接把价钱,细分,从各个项都合算给他看,让他制定我们的加强是不错的!

4:吐苦法、

遇到一些心好的客户,咱们就可以对她吐苦水:目前这个也好能干,外面竞争都很疯狂,现在都很实惠了,在低的话我就要去乞讨了,用类似这种语言来获取客户体谅咱们不容易!

5:求助法

假如客户说出超越咱们能力权威的问题,咱们做销售的可以真诚跟客户说明,因为要回报上司,以此来达成拒绝有又没有杀伤的应对

6:弥补法

当我们回绝了客户高的要求后,咱们就应该有适度的让客户一点弥补,:真抱歉,咱这已经是超低的价钱的,看到您也是诚心想要,我们决定给你赠送。。。。这样你看行否?这样说其一是往回了客户的面子,不让他感觉没面,以致印象后面的成交!

销售来说咱要对照自己的行业特性来做定制性的技巧,总之我们就应该要让客户认为超值,咱们用这种思路去回绝客户底线价的需求时,才会取得客户的体谅,所谓超值说白了就等于要吧客户需求点摸索透彻,加上自己产品品质以及买后的服务!

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