习近平总书记强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
当前，做好舆情信息工作具有重要的现实意义。我们要以“三个坚持”为抓手，抓实舆情信息工作，要及时了解群众的所思、所盼、所急、所忧，察民情、知民意、聚民智、解民忧，更好地维护社会和谐稳定，提升地区治理能力。
一要坚持深刻领悟发展大局。舆情信息工作要立足发展大局，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，及时反映广大干部群众对中央、省委、市委、区委重大决策、部署、举措的贯彻落实情况和存在的意见和建议，为工作大局畅通民情渠道，提供决策依据。
二要坚持把握舆情工作方向。分析舆情站位要高，在服务区委工作大局中找位置，善于突出发展、服务全局，把工作的着力点和落脚点放在主动关注广大干部群众的思想动态上，积极探索重大决策部署引起的社会舆情反映，提高预警监测水平，增强工作的预见性和主动性，进而提出有重要价值的对策和建议，为领导决策提供科学依据。
三要坚持以现实问题为切入点。牢固树立“三服务”理念，以党委、政府和人民群众关心的现实问题为切入点，使舆情信息成为领导决策“用得上、离不开”的思想库、智囊团。
