状态决定成败!店长如能在交接班会议时做好员工状态的激发,就能极大的鼓舞士气,提升员工的上班状态,继而收获好业绩。具体有以下几点做法:
1、早晚班PK策略
每个人都有挑战欲,都不希望自己或自己所在的团队输,可利用这个心态刺激员工的斗志。让两个班次的员工事先以“下赌注”的形式进行业绩的PK,,哪个班次输了,就按照事先约定好的形式,做个奖惩小游戏。如输的那个班次给赢得班次集体捶背五分钟,输的给赢得每人买个冰棍之类,具体奖惩的内容由两班次的员工自己去决定,店长不插手。
2、店铺之间交接班时段的排名公布
店长按时段及时公布各家店铺之间的业绩情况,让员工能自发的“抓本店铺的时段目标”激发员工能为本店铺的荣誉而战
3、好消息的宣布
店长在交接班时段宣布本店铺或其它店铺的好消息,如高价单、经典案例等
4、给优秀员工小奖励
在交接班时段店长给本班次个人业绩最高的或业绩成长最快的员工给予小奖励,可送些小礼品或小红包,肯定员工的努力和付出,也树立了其它员工学习的榜样。这些费用的支出可以是店长本人出,或从店铺的“成长基金”出。
5、领导亲临一线
高层领导如能在交接班会议时新临一线,给到员工鼓励和慰问,对士气的提升也有很大的帮助