站在对方的立场想问题
和人相处如果总是在强调差异就不会融洽相处，强调差异会使人与人之间距离越来越远最终走向冲突，如果把注意力放在别人和自己的共同点上与人相处就会容易一些。
有一位牧师和一个屠夫的交情很不错，他们有空就一起聊天钓鱼，屠夫是个酒鬼，但牧师在他面前从不谈饮酒方面的事，亲友们多次规劝屠夫戒酒，有的说你再这样下去会喝了你的心肺，还有的说嗜酒如命定会自毙，无论怎样劝说都没有用，于是便请牧师帮忙，可是牧师不肯，他只是和屠夫继续交往。
有一天屠夫到牧师那里去流着泪说我儿子刚才对我说，他有两样东西不喜欢——一是落水狗，二是酒鬼，因为都有一身的臭味，你肯帮助烂酒鬼吗？牧师等待这一天已经很久了，于是牧师请一位医生共同协助15年来他再也滴酒不沾，牧师说有一次我问他你为什么不要别人帮助，而来求助于我，他说因为只有你从来没有逼过我。
将心比心，也就是要求你有一种站在别人的立场上想问题的自觉，站在别人的立场设身处地，从而对对方的厉害得失与困难有较为深刻的理解，由此再做出自己的决策，使自己的决策不仅有利于自己也使对方容易接受，有效地避免自己的决策在实际运作中损害了对方的利益，由此一来我们就不难理解为什么牧师不轻易规劝屠夫戒酒了。
更重要的是能为别人着想，也善于为别人着想，这会使对方一下子就知道你的义气情分，知道跟着你做事绝不会吃亏，他也就心悦诚服地被你拉住了，由于赫鲁晓夫曾经是斯大林非常信任和器重的人。他批评斯大林后很多苏联人都怀有疑问，既然你早就认识到了斯大林的错误，那你为什么早先从来没有提出过不同意见？你有没有参与这些错误行动？
有一次赫鲁晓夫再次批判斯大林的错误，这时有人从听众席上递上来一张条子，赫鲁晓夫打开一看，上面写着那时候你在哪里？这是一个非常尖锐的问题，赫鲁晓夫的脸上表情难堪，他很难做出回答，但他又不能回避这个问题，更无法隐瞒这个纸条，他也知道许多人有着同样的问题，更何况这会台下成千双眼睛都盯着他手里的这张纸，等着他念出来，赫鲁晓夫沉思了片刻，拿起条子大声念了一遍条子的内容，然后望着台下敲着有一次赫鲁晓夫再次批判斯大林的错赫鲁晓夫打开一看，上面写着那时候你在哪里这是一个非常尖锐的问题，赫鲁晓夫的脸上表情难看，他很难做出回答，但他又不能回避，这个问题，根本无法隐瞒这个条子，他也知道许多人有着同样的问题。更何况这会儿台下成千双眼睛一盯着他手里的这张条等着他念出来，赫鲁晓夫沉思了片刻，拿起条子大声念了一遍条子的内容，然后望着台下，敲着桌子大声喊到谁写的这张条子，马上站起来走上台，没有人站起来，所有的人心砰砰的跳，不知赫鲁晓夫要干什么，写条子的人更是忐忑不安，心里后悔刚才的举动想着一旦被查出来会有什么结局？赫鲁晓夫又重复了一遍他的话，全场人死一般的沉寂，大家都等着赫鲁晓夫的爆发，几分钟过去了，赫鲁晓夫平静的说好吧，我告诉你，我当时就坐在你现在的那个地方。
赫鲁晓夫这么做的意图很明显是让人真正的体验理解自己的质问锁存在的强人所难的苛刻之处，别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们，在今天高度紧张和变化无偿的环境里，以一厢情愿的方式去对待你的服务对象合作伙伴和下属显然是远远不够的，你还不得不去了解他们的需求，而且有能力满足他们物质和精神的需求才行。你的成功很大程度上就取决于你如何迎合他们的个人需求。
以下是将心比心的经验之谈：
1 准确判断对方的品格类型。
2 遇见对方的行为，从而预先调整自己的行为来顺应他。
3 对症下药因人而异
4 化解冲突和矛盾。
