阿米巴经营理念是稻盛和夫管理学的精髓,
他运用阿米巴经营缔造了两家世界五百强的企业,
还让申请破产保护的日航公司在一年内迅速实现盈利。
阿米巴经营其实是稻盛和夫创业过程中为了解决遇到的困境而创设的。他发现,工作超过 50 人之后,就有人会消极怠工,丧失责任心,日本有一句话叫中小企业是脓包,长大了就会破,就是这个道理,当企业成长到一定程度,就会变得危机四伏。而用阿米巴经营理念则能改变这种状况。
他把经营单位划分为最小,独立核算,每一个员工都要考虑成本,从而激发员工责任感。
你将听到
1. 阿米巴经营的由来。
2. 阿米巴为什么能激发员工责任心。
3. 阿米巴的改造过程。
4. 如何打造激情四射的 Team?
5. 阿米巴与敬天爱人的经营哲学。
书籍信息
书名:《阿米巴经营》
作者: [日] 稻盛和夫
出版社:中国大百科全书出版社
译者: 陈忠
出版年:2009-10
ISBN: 9787500081692
关于作者
日本企业界神一般的教父。一生创办了两家世界五百强的企业,京瓷集团和 KDDI 集团。在 78 岁高龄的时候,稻盛和夫出任日航公司社长,以零薪酬改革日航。一年之后,濒于破产的日航盈利 110 亿人民币。
关于本书
稻盛和夫的 “阿米巴经营” 理念及管理方式,被誉为 “京瓷经营成功的两大支柱之一”。 “阿米巴经营” 基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理,将企业划分为 “小集体”,像自由自在的重复进行细胞分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴” 为核心,自行制订计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,“全员参与经营”,打造激情四射的集体,依靠全体智慧和努力完成企业经营目标,实现企业的飞速发展。 日本已有超过 300 家的企业在京瓷关联公司的指导下引进了阿米巴经营模式,业绩得以大幅提升。
核心内容
阿米巴经营能实现企业灵活的姿态应对市场;能改善官僚作风、人浮于事的现状;能彻底激发员工的斗志和热情;而阿米巴经营也是一套叫人向善的哲学体系。
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第一, 什么是阿米巴
它最初是指一种单细胞虫子,也叫变形虫。稻盛和夫从这个概念生发出一套企业经营模式,他用 “阿米巴” 来指代一个核算单位,也就是指在企业里拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。稻盛和夫之所以把这种经营模式取名叫阿米巴,含义就是,这样的模式能随着市场的变化发生变化,就如同变形虫随趋势而变化。
第二, 阿米巴经营是如何诞生的
1) 中小企业是脓包,长大了就会破。当稻盛和夫的京瓷不断成长之后,他遇到了这个问题,阿米巴能实现每一个小组织的灵活成长。
2) 实现每一个阿米巴的独立核算能激发员工斗志,让企业透明。
3) 每一个阿米巴都独立核算能激发员工的斗志,明确他们的收支情况。
第三, 如何实现阿米巴,为什么有些公司导入阿米巴之后,业绩依然没有起色
1) 构建单位时间核算表,明确每一个小时的收支情况。
2) 每一个阿米巴都必须是能独立核算的单位。
3) 每一个阿米巴都能形成一个独立的业务单元。
第四, 阿米巴经营的哲学
1) 为什么企业家需要懂哲学。
2) 阿米巴经营的出发点必须是消费者和顾客。
3) 要求每一个阿米巴不撒谎、不欺骗、要正直。
4) 稻盛和夫如何运用阿米巴经营和敬天爱人的哲学解救日航公司。
实现阿米巴经营的条件
第一, 放弃私心。阿米巴经营的先决条件是提升企业竞争力,完善用户体验,实现公司的收支透明,这就需要公司领导者放弃自己的私心,全身心地为员工、顾客来考虑。
对于员工来说,他们通过阿米巴经营能提升自己的责任感,他们也需要以用户利益之上的思想来完善阿米巴经营。
案例
让企业经营透明化,这一点是稻盛和夫在书中反复强调的。因为在 60 年代的时候,日本有一段时间劳资对立比较严重,很多企业领导不愿意让员工知道公司的业绩情况,省的他们痴心妄想要求加薪。
但稻盛和夫则反其道行之,让整个公司变得特别的透明,就跟没有雾霾的北京似的,一览无余。这也说明稻盛和夫导入阿米巴经营模式并非出于私心,而是确实是为了公司长远考虑。
第二, 每一个阿米巴独立核算。稻盛和夫特意绘制了一张单位时间核算表,让每一个阿米巴每一小时的收支情况都了然于胸。这样就能看出哪个环节支出最多,那个环节收入比较好。
案例
稻盛和夫要求每一个阿米巴每一天都要输出一张单位时间核算表,随时了解他们的经营情况。
而且这个方法不仅仅适用于制造环节,就连销售部门也导入了单位核算表。稻盛和夫解释说,销售部门导入单位时间核算表也很有意义,销售部门要从产品部门那里花钱买产品,然后再卖给客户。卖来的钱减去人力、销售渠道的费用,剩下的就是销售部门的利润。
稻盛和夫认为,在销售部门也导入单位核算表解决了一个长久困扰他的问题,很多销售会说,集团内部成本太高,你不降价卖产品就会竞争不过别人,导入阿米巴经营和单位核算表之后,生产部门的成本是清晰的,而且还能控制,所以销售部门和产品部门互相看不上对方的问题就能解决,至少也是有章可循。
第三, 每一个阿米巴都能独立核算、独立运营。这是划分阿米巴的精髓和准则。每个阿米巴都有自己独立的业务模块,同时,财务上能实现独立核算,有收入,有支出。
案例
京瓷是生产精密陶瓷的公司,精密陶瓷的生产分为原料、成型、烧结和加工四个环节,每一个环节都是一个独立核算的小组织,向上一个机构采购原料和产品。比如,原料环节把原料卖给了成型,那成型部门就完成了一次采购,再卖给烧结,就完成了一次销售。这样一来,每个小组织都独立运营,每个小组织都要考虑采购成本和销售额的问题。对于稻盛和夫来说,他只要是看一下每一个小组织就能知道哪个部门成本控制得好不好。
这个就是阿米巴模式。
第四, 阿米巴经营必须有哲学作为支撑。因为划分完毕的阿米巴之间总会有利益的冲突,这就需要决策者在听取各方意见之后,做出正确的裁判。稻盛和夫认为,裁决必须依靠三个原则:不撒谎、不欺骗、要正直。这也是阿米巴经营背后的哲学根基。
案例
如果让你把销售部门拆分成阿米巴,你会怎么拆?比如分成接单阿米巴,交货期管理阿米巴,货款回收阿米巴和售后服务阿米巴,然后,整个销售部门卖出去的东西收回了货款,再拿佣金提成分给各个阿米巴。
听起来还挺合理对吧,可是大家想过没有,对于客户来说,谁管你是哪个阿米巴的,客户需要的就是京瓷这个品牌的服务,这样各自独立的划分就容易互相推卸责任,没法给用户提供一站式服务。所以,稻盛和夫在京瓷并没有这么推进阿米巴,他一再强调,京瓷公司的整体目标就是用户第一,一切都得考虑客户的感受。在京瓷,一旦发现有对顾客不利的拆分,就进行调整,也就是说,京瓷的阿米巴是一直在调整和变化中的。
阿米巴经营实现的几个要点:
1) 强调经营哲学,而不是浮于表面的模仿。坚持利他之心、不作恶的原则是阿米巴的思想根基。
2) 合理拆分阿米巴需要实现独立核算、独立完成业务的能力。
3) 无论是制造业还是小超市都可以实现阿米巴经营,其好处就在于可以激发员工的斗志。
4) 对于阿米巴之间的冲突,要坚持利他之心、以顾客的视角来进行合理裁决,杜绝欺骗行为。
5) 阿米巴模式是应对市场变化的良方。
本书金句
经营者要懂哲学,否则就是无米之炊。
用 “阿米巴” 来指代一个核算单位,也就是指在企业里拥有明确的志向和目标、持续自主成长的独立组织。
中小企业是脓包,大了就会破。
实现阿米巴经营,我可以从事无巨细的工作中解放出来;另一方面,各个小集体独立运营独立核算,让他们知道自己的收支情况,能调动他们的积极性;第三,也是更重要的就是让企业经营极为透明,每个部门的收支情况一目了然,奖罚也能有章可循,还能及时发现企业的问题出在哪个环节。
我不需要复杂的损益表,我只想知道收入和支出两方面。
独立的核算体系是阿米巴的核心,而最好的方式就是运用单位时间核算表。
大多数企业都是按照所谓常识来构建公司组织架构的,但是如果仅仅按照常识来组织,就会出现组织臃肿的情况。