我是个游戏UI设计师，在我的大部分职业生涯中，是以研发设计为主，沟通很长时间被我认为是次重要的。
但随着资历的增长，越发发现沟通的重要性。
沟通是为了让不同的人达同时达到共同的目的，实现自己的诉求。
我们每位研发人员在一个项目的诉求都不一样的，因为每个人的成长和人生阶段的不同，对项目预期不同，对自己的职业规划不同。
这些不同导致在一个问题的处理上，不能得到一致有效的方案。
单方面的表达，叫倾诉，单方面的接受，叫执行，而沟通就是尽可能地了解对方的立场，从而用对方可接受的方式，达成自己的目的，完成双赢的过程。
无论是向上还是向下管理都需要充分沟通。
招聘，面试是初步的沟通，能让双方了解彼此的价值观和契合度。团队leader一般会招符合team风格的队员，特别是大公司，首先需要理解公司文化，并能迅速融入的员工。
而随着时间推移，当度过与公司的蜜月期，进入磨合调整阶段，彼此的缺陷都会暴露，有些并不妨碍团队运作，但有些可能会导致团队的氛围的变化。
每个人性格为人处世方式都不一样，要推动问题的解决，就需要leader设身处地为每个人定制合适的沟通方式，了解对方诉求，满足项目需要。
案列一：员工问：跨团队（部门）的远程协作好麻烦，如何解决？
如果作为该员工上司，你会怎样回答？
在给出回答之前，先要了解这名员工为什么会有这样的认知？
远程协作确实很麻烦，距离的原因导致沟通的不及时，部门的组织架构不同导致项目推进难度的提升，那么什么样的人会觉得远程协作麻烦？
就会发现是因为这名员工还比较年轻，可能耐心上有所欠缺，或者说经验不足，所以才觉得远程管理麻烦，这其实是个情绪管理问题。
分析了该员工具体情况之后，我们就可以给出答复，首先要肯定远程协作确实很麻烦，将自己代入与他共同的处境，再用自己过往的经验为其解惑。
案例二：员工怀孕期间，想减轻一些工作负担，如何向上司提出？
我们研发人员有个坏习惯，以专业作为一切的衡量标准，并且暂时在工作上的减负会（自以为）是松懈并且不认同，确实项目进度和研发品质都有绝对正确，但身体更是大是大非领域里面的绝对正确。
如果身体状况与研发进度产生冲突了，研发人员往往会自己忍着，生理上却无法再维持原来效率的工作强度，结果在重要节点上两败俱伤。
如果是该名员工，应该首先明确自己当前生活重心，并且一定要提前与上级做好沟通，上级最在乎的是项目进度，做好交接，对已经造成的工作问题给出相应的解决方案。
而leader也需要对员工的工作内容进行重新评估，以免发生没有按时完成需求的情况，造成更严重的连锁反应。并且对员工的评价不能只凭借一个时期，要从整体更宏观的成长上来评估。
在这个过程中，非常考验员工的沟通技巧，需要柔软的语气和坚定的态度，并且凡事都要提前通知，这样上级和团队才能了解你现在的身体状况和工作需求。
所以沟通的核心，不是替他人做决定，或者提出别人必须达到的要求，而是表明自己的立场，并且理解他人的立场，以求在满足对方目的的同时达成自己的诉求。
可当遇到一些紧急变故，无论是生活还是工作上，人往往容易深陷其中，但要达到目的，就需要先放下当时的情绪，站在对方的立场，才能让沟通不变成一场战争，化干戈为玉帛，毕竟特殊时期都是短暂的，人一生大部分时间还是与工作打交道最多，所以凡事都此后的职业生涯做好长期规划。
