露易丝·海就有一位客户习惯于责备自己，这是因为他父亲从小就很严厉，总批评他又笨又傻。他渴望获得父亲的认可，但越自卑就越难成功，就不得不面对父亲失望的眼神。
还有一位客户认为生活中充满了危险，坏事件随时都会袭来。她不敢开怀大笑，因为她总担心乐极生悲，一笑紧接着就会有“坏事”发生。而这种观点是小时候她父母灌输的，让她半辈子都活得战战兢兢，生怕被“厄运”抓走。
还有一位客户，他在母亲过世后，被一位阿姨收养。那个阿姨除了发布命令外，很少和他交流。这个客户就在沉默中长大，后来找了一位同样不爱说话的恋人。恋人过世后，他患上了严重的失语症，根本无法与别人正常交流。
这些形形色色的案例，表明儿童时期的我们是多么容易受到外界的影响，多么容易轻信大人。大人不经意的寥寥数语，就会影响我们的思维模式乃至人生走向。所以露易丝·海感叹说，很多人的人生剧本其实早在幼年时就已经写好了。
事实上，我们几乎所有的思维模式，不管是积极的还是消极的，乐观的还是悲观的，都是在3岁前就已经接受并相信了。父母早年间对待我们的模式，就是日后我们对待自己的模式。这个三岁的小孩，始终藏在我们内心的深处。
如果父母不懂得如何爱自己的孩子，总是严厉地批评他应该做这个，不应该做那个，或责备他傻，指责他把一切弄得一团糟……那在孩子长大后，他们也会像父母一样，继续批评、笑话、指责自己心中那个小孩。
那么，我们可以想想，这个心中的孩子会是一副怎样的模样呢？它要么已经吓坏了，温顺地躲在一个角落里，默默地流泪；要么很容易情绪失控，稍不如意就会哭着大吼大叫……但不管哪种情况，它都无法愉快地长大，并自由舒展地开发内心的潜能。
当然了，总有些孩子是比较幸运的，大人们告诉他自己是多么爱他，他又是多么地聪明伶俐；当他犯错时，大人们鼓励说失败是成功之母，并无条件地提供帮助……这个在鼓励和爱中长大的孩子，可以自由自在地施展才华，做真正的自己。
