好好说话
平时我们看见别人口气强硬,态度不好,粗声大气的时候,往往会对他说:你好好说话!
那怎么样说话才能叫做好好说话呢?
今天我读到了一本书,叫做《好好说话》,它的作者是著名综艺节目“奇葩说”的成员马薇薇,黄执中,周玄毅等人。他们最厉害的武器就是专注,不去做别的事情,几个人在一起,每天研究怎么说话,他们是一群很自以为是的知识分子,对印在纸上的文字有着一种病态的执着,而文字的本身又是对这个音频产品的一个很好的补充。
介绍完作者,下面介绍一下本书,说话的能力,其实就是一门功夫,这本书划分成了五大模块,分别是:沟通说服演讲辩论谈判,共同构建了一个全息话术,一个会说话的人一定在任何场景内,都能把这五种能力融会贯通的使用。
一,说话的核心原理是思考,不善于说话的原因不是嘴巴出了问题,而是思考出了问题,语言就是思考的全部,一个人的语言的边界就是他思考的边界。
二,说话不得体有两个原因
一方面是说话不过脑子,是一个下意识的行为。农业社会中说话的技巧对大多数人来说并不是刚需,在现代社会,说话能力就是一个人核心竞争力所在。
另一个方面是拎不清境况,搞不清自己说话的目的和情景,很多人把工作时候的话术带到家里,和家里人沟通起来,也是一本正经的很严肃,这就让沟通这件事情变得很困难。
我们说话的任何时候都必然生出一个权力关系中,你需要影响谁谁就握有这场语言游戏里的终极权力,在开始一段对话的时候,先迅速搞清这种权力关系,才能使用最合适的话术!
沟通的时候,权力在流动,因为沟通偏重的是理解;
说服的时候权利在对方的手中,因为税负偏重的是改变,让对方接受我们的思想;
谈判的时候,权利在双方,因为谈判偏重的是协调;
演讲的是权力的形成,就是形成话语权的过程;
辩论的时候权利在他方,观众才有权力决定胜负。
三,各种场景下有哪些说话技巧,很多人在沟通的时候容易得罪人,分为显性和隐性两种,隐性的言外之意很伤人。
例如,有的人想说话前先表达礼貌,别人听起来却是暗藏心机,“在吗?你现在有空吗?”对方一旦明确表示有空,就意味着很难拒绝你的要求。那么怎么说话才能不得罪人呢?核心的诀窍就是把焦点放在人身上。
比如想找人帮忙,直接把你的需求说清楚,把是否帮忙的权利交给对方。
四,在沟通中如何才能做到有趣?有趣和性格没有什么关系,有趣也不等于讲笑话,首先应该是保持好奇。
只对自己的世界感兴趣,那是话题的终结者;
其次是身段柔软,经得起开玩笑;
再次还要善于借力,多转述别人有意思的事情;
还需要注意在说话的语气上要避免先笑;
最后说话的时候要避免误伤,自嘲的时候更要注重场合。
例如有比你年老的人在场,就不要拿年龄开玩笑,有比你笨的人在场就不要拿智商开玩笑。
我们说话的真正价值不在于具体的技巧,而在于让我们重新审视,说话这件事,以前说话都是下意识的行为,当真正把书画当做一项重要的事情来对待的时候,你会突然发现自己不会说话了,过一段时间之后,你就会发现自己说话的水平有了明显的提高,因为你有了更多的选择。
说话的大师和你的区别,就是黑板前站着个人,和黑板上的蚂蚁,看着同一个五边形,后者看到的是特定的边角,前者看到的是完整的图案。你看到的是,沟通说服谈判演讲辩论各个专项的高手,而真正的高手却是在不同环境下呈现着不同的面貌。
正所谓高人只说平常话。