护士排班的一些小技巧,帮你解决排班中的烦恼!

经常听有的护士长说科室的排班比较难,人员不是很好协调,也有许多护士会抱怨说,已经连着上了一个月的夜班了,什么时候才能不上夜班呢?其实从这些可以看出来,护士长在排班的过程中可能存在一些考虑不全面的情况,下面是我总结的一些关于排班的小技巧与建议,希望能给到各位护士长们一些帮助。

1、护士长的以身作则

     护士长需要主动提高素质修养方面的水平,积极主动,以身作则,充分发挥自己的技能和潜力。不能因为自己是护士长,就不屑费心去做具体的事情,不能只动嘴指挥,平时要注意自己的言行,要求群众做到的,自己应首先要做到,避免引起护士的反感而导致今后指挥失灵。要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响,要以身作则,处处起表率作用。护士长在管理工作中要虚心求教,善于接受同道和第一线护士工作中的建议和意见,并且积极地反映在自己不断改良的管理工作之中,要把自己的主要精力放在病房的科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上。

2、管理中学会运用激励

     护士长要善于激励自己的护理团队,调动大家的情绪和正能量,以积极向上的精神共同完成护理工作目标。人都是需要激励的,只有不断的激励团队成员,才能在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,必须学会应用激励艺术。护士长应尽可能让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感,使他们感到自己是主人,从而激发其工作干劲和热情,使之为完成工作的任务和目标竭尽全力。对个别家庭有困难或学习有困难者,应适当关怀照顾,协助调节好工作、学习和生活的问题。

3、加强薄弱环

     有的医院很多时候,中午和夜班上班都是一个护士,这种排班方式不合理,不能应对突发的急危重患者抢救,使护理工作存在安全隐患问题。所以,在中午和夜班的时间段,都应该安排两个护士上班,这样才可以做到相互照应,相互帮助,保证医疗护理工作顺利进行,保证病人的护理安全。

4、灵活的工作时间

     护士多为女性,为了可以有更多的时间照顾家庭和孩子,更好地平衡工作和生活。护士除了可以根据自身情况决定每周上班时长,还有部分护士有特殊情况可以选择只上夜班或只上白班,这些都必须在提前提出,需要改变时必须先向护士长提出变更申请,由护士长根据情况决定是否可以进行适度调整。

5、不同的班次薪

     在医院,我们常常可以碰到有护士不愿意上夜班,节假日班的情况,给病房管理和排班带来许多困扰。医院为了体现不同时段的劳动价值,可以尝试进行护士工资绩效改革,给予不同班次不同的薪酬,如夜班的薪酬相当于白班的3班,节假日酬薪相当于白班的2倍,所以有些护士只上节假日或夜班;有些不在乎薪酬的护士就选择在工作日上班,节假日休息。各取所需,即满足护士的要求,也减轻了护理管理者排班的压力。

6、有计划的班次安排

     护士长的护理排班是非常复杂繁琐的工作。一般要提前6-8周开始排班,先让护士自己提出班次要求,相互进行协调,然后,护士长再根据具体情况进行调整,确定好班次。大家提前做好各项安排,工作有较强的计划性,就很少出现临时调班和突然加班的情况。

7、温暖的阳光护士小组

     因为医院护理工作的特殊性和不可预测性,即便是平时人力资源很充足的病区也可能会有人力不足的情形。针对这种情况,护理部专门建立后备护士小组(人力资源库)。由工作5年以上、有3个科室以上工作经验的护士组成,由护理部直接领导,组员每天平均分成3个班次,根据各病房的工作需求,到需要支援的护理单元工作。每天召开全院临床例会,会议时间10分钟,各科室护士长先汇报本科室当班人力状况,然后,护理部根据情况调整人力,安排后备护士到需要的科室工作,以确保临床护理质量安全。后备护士小组总是给人帮助,他们就像普照大地的阳光,大家可以亲切地称之为阳光护士小组。

8、非惩罚性不良事件处理系统

     医院鼓励护士上报各种不良事件,实行真正意义上的非惩罚性上报及处理制度,建立良好的不良事件上报氛围,使医务人员发现不良事件都会主动上报。护理管理上侧重对不良事件发生原因的分析及整个系统方面的改进。对于发生不良事件的当事人,领导不会批评指责,也不会给予惩罚(主观恶意者除外);而是会帮他寻找问题所在,协助解决问题,提供一些工作生活方面的帮助和支持,给予心理疏导,帮助其恢复良好的工作状态。这样人性化的不良事件处理机制能有效减轻临床护士的心理压力,提高他们对护理工作的忠诚度和对管理人员的信任感。

9、温馨体贴的人文关怀措施

     快乐的员工才能提供良好的护理,才能吸引更多的患者,因此,管理层要处处关心护士,努力为大家创造良好的工作氛围。医院可设有精美的员工生日卡片和礼物,为护士送去浓浓的祝福;开办温馨的感恩午餐会,为每位即将退休的护士送上医院和同事的深深谢意,快乐的家庭欢聚日,为每位员工家庭送去精彩的活动,让员工和家人共享欢乐好时光……活动虽然很小,但给护士带来的感动,培养的团队归属感和职业忠诚度却是无可替代的。

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