在职场中，
冲突有时在所难免，
MBTI性格类型理论，
可以帮助我们更加有效的解决冲突。
内向型（I）的人如何做好冲突解决呢？
首先，
我们要理解
倾向于内向的人专注于内在世界的意念和经验。
他们把精力和注意力集中在对内，
从反思自己的想法、记忆和感受之中取得动力。
特点之一是比较沉默，
他们在面对冲突时，
第一反应是冷静，
然后一个人呆一会儿。
想想下一步要做什么。
如果要表达自己的想法，
他们可能宁愿写下来给对方。
其次，
我们要注意，
当内向型（I）的人，
是与内向型（I）的人发生观点冲突时，
要提醒自己，
大家有共同的性格特征，
所以在沉默时，
不要大家都一起沉默
而是可以约定好，
有什么想法就直接讲出来，
大家一起来讨论。
当内向型（I）的人，
是与外向型（E）的人发生观点冲突时，
要提醒自己，
大家有截然相反的性格特征，
所以在讲话时，
不要太沉默，
可以先提前把自己的想法整理好，
然后请对方安静的听自己讲。
最后，
我们要小心
内向型（I）的人，
有时觉得再想想就能找到冲突的解决办法了，
但对于外向型（E）的人来说，
可能他已经感觉你，
沉默得太久，
可能认为是不想解决这次冲突了。
所以要警惕，
内向型（I）喜欢的处理冲突方式，
有可能会造成新的冲突。
尤其对方是外向型（E）的人时。
