906366店2S2不改善情况
区域:四川省(成都市)
作战时间: 2020年7月6日
作战地址: 四川省成都市青羊区石人南路99号附1号
作战人员:黄振、黄政 ,任兴兴、杨衎、吴俊逸、苏浩杰、杨凯、罗宁、薛茜、王亚光、陆一凡、
作战红牌张数: 23 红牌分类张数:清扫15(65%)、整理2(8%)、不安全1(1%张)、不卫生5(21%)
改善详细版
清扫
1.位置:906366店前场咖啡盖
编号:906366
挂牌人:罗宁
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:杯盖污渍过多
清扫后:杯盖干净无污渍
2.位置:906366店前场操作台
编号:906366
挂牌人:李东东
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:操作台下面污渍多
清扫后:干净无污渍
3.位置:906366店后场热水器下面
编号:906366
挂牌人:杨凯
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:热水器下方污渍过多有异物
清扫后:干净无异物
4.位置:906366店后场操作台
编号:906366
挂牌人:王亚光
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:污渍太多不干净
整理后:干净无污渍
5.位置:906366店前场操作台
编号:906366
挂牌人:薛茜
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:污渍过多
整理后:无污渍干净
6.位置:906366店后场配比表文件夹
编号:906366
挂牌人:杨凯
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:文件夹内有虫不干净
清扫后:干净无虫无污渍
7.位置:906366店后场垃圾铲
编号:906366
挂牌人:任兴兴
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:垃圾铲太脏
清扫后::干净无污渍
8.位置:906366店前场冰柜结冰积水
编号:906366
挂牌人:吴俊逸
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:结冰积水
清扫后:无冰无积水
9.位置:906366店前场吧台
编号:906366
挂牌人:黄振
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:吧台污渍较多
清扫后:干净无污渍
10.位置:906366店前场小票机
编号:906366
挂牌人:薛茜
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:糖渍过多
清扫后:无糖渍
11.位置:906366店前场操作台
编号:906366
挂牌人:杨衎
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:糖渍,电线未规整
清扫后:干净无污渍
12.位置:906366店前场电子秤
编号:906366
挂牌人:罗宁
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:电子秤污渍过多
清扫后:干净无污渍
13.位置:906366店后场前面胶渍
编号:906366
挂牌人:王亚光
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:墙面胶渍
清扫后:无胶渍干净
14.位置:906366店前场封膜机
编号:906366
挂牌人:吴俊逸
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:封膜机下面污渍过多
清扫后:干净无污渍
15.位置:906366店门口冰淇淋模型脏
编号:906366
挂牌人:苏浩杰
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
清扫前:冰淇淋模型过脏
清扫后:干净无灰
整理
1.位置:906366店吧台下方有大蒜不整齐
编号:906366
挂牌人:陆一凡
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:异物,不整齐
整理后:干净整齐无异物
2.位置:906366店前场吧台抽屉
编号:906366
挂牌人:薛茜
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:抽屉不整洁
整理后:干净整洁
不卫生
1.位置:906366店冰铲不干净
编号:906366
挂牌人:苏浩杰
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:冰铲不干净
整理后:干净无污渍
2.位置:906366店制冰机挡板
编号:906366
挂牌人:黄振
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:制冰机挡板过脏
整改后:污渍打整干净
3.位置:906366店前场巧克力
编号:906366
挂牌人:罗宁
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:未写有效期
整改后:有效期填写
4.位置:906366店制冰机
编号:906366
挂牌人:薛茜
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:制冰机污渍过多
整理后:无污渍干净
5.位置:906366店前场奶浆
编号:906366
挂牌人:杨衎
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:奶浆里有虫
整理后:处理倒掉干净卫生
不安全
1.位置:906366店前场吧台
编号:906366
挂牌人:杨衎
建议处理日期:7.6
实际处理日期:7.6
是否再发生:否
整理前:线头混乱
整改后:整齐归类
改善简版:
KTP:活动反思总结:
K(亮点)1.整个培训实操组织有序,所有加盟商都参与了进来,分工明确,个别加盟商可以及时发现问题纠正,加盟商能知道看起来没问题的地方其实很多问题,也知道今后自己的店怎么打理
2.参加本次转培训门店都是门店第一负责人,各门店培训人员熟悉门店营运管理。对于培训知识点理解快,动手能力强。3.红牌大作战转培训方式相对于线上培训,效果显著,加盟商在红牌大作战中可以实质性的知道自己不足之处,作战中告知加盟商不能嫌麻烦,不能因为麻烦不去达到标准!
P(不足)
4.不足之处在于改善后的问题依旧存在复发的可能,很多问题看不到的或者嫌麻烦的,都在黄总领导下把操作台,制冰机下的脏乱差都处理了,照片没有及时拍摄,红牌未正确填写
5.红牌书写不能提现问题重要性,从根本不知道为啥需要整改,忽略细节。
T(计划)
6.对本次整改906366门店效果持续追踪,追踪后场挂帘清洗情况,对门店进行复查。确保门店对于2s2不学习情况,持续改善