今天的剽悍晨读分享的书籍让我受益匪浅，它为我们对话双方在出现意见不合，矛盾层出，由笑转怒时提供了良药。下面大家就跟随我的药单一起来见证它的药效。

      1.首先关键对话是什么呢？

      就那我自己最近的一件事情来说，我给自己定的方向是中国未来的养老行业，所以想去养老管理方面相对成熟的日本养老院去工作一段时间，主要是学习他们的养老管理经验，然后回国发展。但是在与父母的对话中，他们认为我这是不可理喻，干嘛去日本啊。养老？难道你要给老人服务一辈子？还有就是他们在这事情上的态度也会一定程度上影响我的决定。

        大家可以看出来，从我自己和父母的这次关键对话中，可以看出，关键对话包括三个内容，分别是观点差别大，结局影响大，情绪影响大。

2.那么我们为什么要解决好关键对话呢？

      大家都知道，一件事情的完成好坏很大程度上决定着我们在人生道路上少绕多少弯，一次良好的关键对话能够有效的解决双方目前棘手的问题，从而达成共赢的协作。这对于我们的事业以及处理家庭以及人际关系都有着重要的作用。

3.最后我们一起来揭晓解决关键对话的方法。

      由于之前我们提到的关键对话的几个特征，所以很容易使谈话对方陷入糟糕的抵触情绪中，说出伤人的话，并且还没解决问题。这都是信息不共享关键信息造成的。

        还是之前我经历的例子，父母之所以不同意我，主要是我没有向他们说明我对于自己将要从事养老这方面所做的规划，始终处于信息不对称的状态，我和父母各自在自己的轨道上做着辩解。所以我接下来所做的就是更深层的向父母解释我的职业规划，并且始终站在他们的角度想问题。比如说:“老爸老妈，你们真开明，如果我的孩子说要干这方面，我肯定不同意。但是我也会想你们一样尽可能的最从孩子的意愿，让他们飞翔。”因为调节谈话氛围更容易让他们接受你的观点或和解。

今天的分享就到这里啦。互勉共行。