对立,不是相反,而是处于两个极端的存在。
曾经以为,与工业相对立的是教育,一个禁锢,一个开放;也认为是艺术,一个追求相同,一个追求相异。
其实那都是特定的某一方面,真正与之对立的是医疗卫生
我写此篇文章的目的并非证明谁对谁错,谁强谁弱,而是处于两个行业下形成的观念、思维,某些方面具备强烈的反差,知己知彼才能相互理解和包容。
本质区别:冷冰冰的数字与活生生的灵魂
工业的发展过程,就是数模的发展过程,工业就是数字的表现形式。非黑即白,只有对错,没有温度。工业化发展以来附带的污染、职业病,以及后来的热战,无异于人类的搅肉机。
医疗卫生的发展,只是在努力跟上工业的发展脚步,没有黑白,没有对错,只有温度。医疗就是在工业化尽力拯救其对人类带来的伤害。
发展方式:试错与试对
工业讲究的是标准与零缺陷,其过程很大程度上来说是一种试错。找出可能导致产生错误的因素,重现错误,进行分析及剔除,也可以这么说,工业发展的过程从研究角度看,就是一个剔除失效样本的过程。
医疗卫生而对的是每一个人,独一无二的人,没有试错空间。或者可以说,医疗卫生发展的过程就是一个试对的过程,将每一个失效的样本重新变为有效的过程。
价值观:投入与产出
工业追求尽可能少的投入,尽可能多的产出。其投入是固定的,可预期的,产出是不固定的,难以准确预期的。
医疗卫生追求达到满意的成果,其投入是不固定的,难以准确预测的。
工作时间与工作量:量化与非量化
从事工业的业者,工作时间基本是固定的,工作量基本都可以量化,即使从事设计,也都基本可以进行工作计划制定。强如铁人王进喜者,依然可以用时间、质量、距离来量化,其附加的技术附加值也都是可以用数字体现的。
从事医疗卫生的业者,工作时间难以固定,工作量难以量化,工作计划往往是开始的时间是固定的,结束的时间难以固定。如白求恩大夫,能用人数、时间、手术刀来量化吗?其能力附加值可以用哪种方式准确体现吗?
发展平衡:创造价值与剩余价值
工业是时间、质量、成本相较于其能创造的价值的平衡
医疗卫生是时间、质量、成本相较于剩余价值的平衡(虽然将生命用剩用价值衡量不合适,但这只是一种表述方式)
分别站在两秤的两端,当彼此交集时,必然会产生很多意想不到的误会和分歧,很正常,多一些包容,少一些困扰。