心理学家史金诺说：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更力；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实，反而只会有招致愤恨。
另一位心理学家汉斯希尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕受人指责。”
因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的事实状况，也没有一点好处。
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己 。“批评就像家鹤，最后总会飞回家里”，也让我们认清：我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。
让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的人。
只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人——的确，很多愚蠢的人都这么做。但是，善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的功夫。
记住：“如要采蜜，不可弄翻蜂巢。”让我们尽量去了解别人，而不要用责骂的方式吧！让我们尽量设身处地地去想——他们为什么要这样做？这比批评责怪还要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
约翰博士也说过：“上帝本事也不愿论断人类，直到末日审判的来临。”
