TA:耀哥,销售应该怎么做?线下见面我还有点经验,在网上完全找不到销售的感觉...
我:销售的最高境界就是让对方自己说服自己,
达到不销而销的状态,尽管这一切都是在你影响下的结果...
TA:听不太懂,能不能具体点?
我:你所要做的就是在对方的大脑中植入一个你期望的画面,
这就是醒着的催眠,在网上你可以通过文字这个媒介为你的客户造梦。
TA:能不能举个例子,还是无从下手...
我:失败的话术和销售文案都有一个普遍的原因,那就是自我吹嘘...
比如:
我的蛋糕最好吃(自我版本)
却忘了告诉客户为什么买...
我家的产品绝对适合你(自我版本)
等等...
这样自我吹嘘的文案你周围到处都是,可是他们还浑然不知,
自我感觉良好。
你要做的就是把自我版本(卖家版本)转换成利他版本(买家版本)
并且不管你用文字也好,语音也好一定要有画面感,
人普遍讨厌枯燥的说教,相声为什么几千年存在,
就是相声演员的语言可以让你脑海中生成一个画面,搞笑的画面。
TA:确实如此,身边太多的微商都是自吹自擂,
看着就烦...那如何把自我版本改成利他版本呢?
我:举个例子,我们公司运营10年了
(这和客户没有任何关系,是自我版本的句子)
转换成我们的服务体系经过十年的沉淀和完善,
你将随时得到满意的服务。
(这就是客户版本,和客户有关,他才有兴趣读下去)
再举个例子:我很喜欢做微商(你喜欢做微商和客户有啥关系?)
转换成:我很喜欢做微商,积累了很多经验,能让你少走弯路,
很快上手,说不定你也会喜欢上微商这个刚兴起的行业。
不要说,这个沙发很舒服转换成,你坐在这个沙发上,
你全身的每个细胞像做按摩一样放松(画面感)
不要说,这个房子性价比很高,非常抢手,转换成,踏进这个房子的时候,你有没有感到到家了?
TA:太棒了,如果我早点知道,
以前在线下做销售我都一定可以提升业绩。
我:这就是醒着的催眠,尤其是网上很多文章都是以自我为中心,
你要做的事就是以读者为中心,走出自我意识,
迎合读者的意识,要用他们感兴趣的事情入手,和他们的兴趣对话。
很多卖家觉的那么简单的事,读者自己可以想到吧,
没必要麻烦的说明白,大错特错,卖家觉得是常识的东西,
很有可能客户不懂,因为你是内行,你每天都接触这些,
客户都是外行他不懂才来找你的,很多人用自我的标准去衡量客户,
就会导致他觉得客户笨,客户觉得他不懂我。
现在是外行监督内行的时代,我给你举个例子你就明白了,
有一个客户来到电脑城买无线鼠标,连续走了几家都没买到合适的,
这些商家一看到客户过来就开始介绍自己家的鼠标如何灵敏,
型号多么好,客户都不满意......
最后客户说出了他的需求,这些商家都表示很无语,
客户说,有没有无线鼠标控制距离可以达到5米的,
那些商家说这是常识好嘛,无线鼠标的控制距离默认都是10米。
没办法,商家觉得是常识的东西,客户不懂。这是正常的。
TA:明白了,这一点太重要了,我以前也经常自以为是的。
我:网上什么样的文章都可以改良,你一天可以改良几十篇文章,
然后转发到各大论坛,你就可以看到,你的产品比百度竞价卖得还快。
在产品的每一个原始的功能和特性描述之后都问自己一句,那又怎么样呢?
得到的答案就是对客户有好处的价值描述,然后重复问同一个问题,那又怎么样?
直到你想不出来为止,从中选出最吸引人的描述,不要忘记随时加上一个神奇的关键字“你”。
比如:
有线电视的功能是有多个频道选择,那又怎么样?
可以使用起来很方便,那又怎么样?
可以看很多频道,避免出门时争吵,那又怎么样?
可以边看电视边整理房间,那又怎么样?
可以省下雇保姆的钱等等。
专属文字写作最关键的一点是,最终的读者版本,买家版本,客户版本都一样,核心的关键字是“你”,你的文案,销售信,广告,文章必须有“你”这个字眼,你字的数量必须是“我”的十几倍,几十倍。
在任何语言中,除了一个人的名字以外,“你”(you)这个字是最有力量的单字。
TA:确实!看那些销售信、文案写得好的人都用了很多“你”字。除了“你”字以外还有什么别的字吗?
我:学习不能只是听对方怎么说,还要看他怎么做!最好的方式就是去找到老师写的文案,把他的做法消化掉。看到一个高手,化掉,看到一个大师化掉,化功大法。
这些高手的文案中会有不少单字的使用率都很高,我给你列举几个:
你,当你,你是,你能,你认为,你觉得,你感觉,你看到,你听到,你意识到,你会发现,你就知道,你就了解,你越来越喜欢,你越发感觉,你不知不觉,你已经做到,你很高兴,你想象一下,你仔细想一下,你琢磨一下,你体验一下,你就会成为......
因为人最感兴趣的还是他们自己的需求。
我知道这听起来感觉很难过,但是就是事实,你的读者并不是真正的关心你。
就算你一直不断的提供你的价值,或是帮助他解决问题。他们最后会关心的人还是他们自己。
TA:这也是为什么客户永远不是被我们说服的,是被他们自己说服的?
我:是的,所以你要以利他的的角度来写文章,他会觉得你是和他一伙的,就会开始关心你。
[if !vml]
[endif]
最简单的方法就是,减少使用“我”和“我的”“你们”,这几个单字。
记得每当你写完一篇文章后,你要检查文章里面有出现多少次“我”和“我的”、“你们”
算好了吗?好!现在立刻修改成“你”(这样你的读者才知道你在跟他说话)
这样客户阅读几十秒钟后会得出结论,这是专门给我写的,这正是我要找的东西。
试试看,你会发现很惊人的结果。
TA:谢谢耀哥,我好像知道应该怎么做了。
我:大多数互联网文章都是互相采集的内容,公众号也是互相抄袭的内容,看了就会感到无聊,几年前也许还有效,但你采集过来已经没有任何味道了,所以必须要学会改良和专属式写作技术,最好的方法是跨界改良,会让客户感到好奇,新颖,震撼,产生期待!《在跨界整合转换技术》中会给你详细示范。
你需要知道的真相是:无论你销售的是什么,都有一定比例的人会购买,或者不购买你的产品。
5%的人,你提出就有可能购买
5%的人,无论你怎样都不可能购买
90%的人,不知道自己要什么或者自以为知道,
你的市场很大,面对这90%的人,你不必浪费时间费口舌,你的工作就是催眠他们,制造欲望和需求。
客户是吸引过来的,千万不要去跟他推销,那样只会自己掉价…… 你要做的是把产品展示出来,让别人知道,然后让客户自己产生欲望,自己过来购买!
“吸引”“洗脑”“画面生发”“打造标准”“重塑”能帮助你轻松搞定这90%的人群,这是一个等待你开发的巨大的潜在市场。