甘德礼(赞美的力量)持续原创分享第25天,约练第四次
今天本来与郭老师提前约了,可能郭老师有其他事情,给耽误了,后来有幸约到了杨老师和张老师。杨老师还是我约练当咨询师时的观察员,这是和她第二次约练。第一次约练时,她观察问题很仔细,评价和总结的很中肯,看到了我的优势,也指出了我的缺陷,通过她的言谈话语让我看到了他的实力,今天终于有机会见识了她的咨询技术。
来访者张老师一开场详细叙述了问题,杨老师稳稳的在那儿听着,不急不躁,紧接着张老师就抛出了两个问题,杨老师稳稳的,由衷的赞美了张老师,然后问张老师最想解决哪个问题,这样一问就明晰了来访者的目标。
在来访着叙述的过程中很快就找到了例外,但是来访者并没有就例外的问题进行回应,反而是述说其他话题(这个时候我心里着急了,心理想:咨询师为啥不在这一点上深挖?),后来交流的过程中,杨老师道出了其中的缘由,我也很受启发。杨老师说,来访者叙述其他的话题,如果我生拉硬拽,能把她拉回来,可能会更接近目标,但是来访者会觉得不舒服,那样效果可能不好,倒不如贴着她走,再绕一会儿,还会有机会接近目标的。这真是又学习了一招。
在整个咨询过程中杨老师一直不忘赞美,而且赞美给了张老师力量,她的情绪很快得到舒缓。期间,杨老师掉麦了(这一下我急坏了,想着肯定会影响咨询),可是杨老师并没有受掉麦的影响,稳稳的继续话题。
最考验杨老师的是在做评量问句时,张老师的回答是沿着杨老师的本意反着来回答的(我想,坏了,不好再继续了),可是杨老师短暂的沉默,迅速的做出了调整,结果就在这时解决问题的点突然出现了,真是峰回路转。
最终张老师的问题得到了圆满的解决。张老师很高兴,由衷的赞美了杨老师。
纵观整个咨询过程,主要有以下几点启示:1、赞美的力量。赞美是这场咨询成功的关键因素之一。2、咨询师的稳是咨询成功的另一个关键。3、真正的关心来访者的感觉为咨询成功打下了坚实的基础。4、尊重,倾听,同理,共情,理解,陪伴更重要。5、咨询师语速,说话的方式,给人暖暖的感觉,对于咨询成功起到了基础的支持性作用。张老师作为来访者,焦点技术和能力也很高,觉察能力了得。总之这是一场成功的咨询,谢谢张老师,杨老师。
甘德礼2017年8月7日23.54于光山。