【R·阅读原文】

理查德·班德勒曾经说过，当你对别人说话时，你不是给他一些信息就是在改变他。文字的运用，对话时所用的语言，对沟通的效果也有很大的决定作用。同样的意思，不同的人去说，或者同一个人用不同的词语、顺序表达出来，效果会有很大差别。要达成好的沟通效果就要讲究语言的技巧。

语言技巧有很多，其中一个是先跟后带。先跟后带就是先附和对方的观点，然后再带领他去你想去的方向。附和对方说话的技巧既可以取同——把焦点放在对方话语中你与他一致的部分，又可以取异——把焦点放在对方语言中与你不同的部分，还可以先接受对方全部的话，然后再表达自己的看法、观点。

《重塑心灵》 P180/182 李中莹

【I·讲解引导】

本拆页讲述了沟通中的一个语言使用技巧。

工作生活中，我们身边总会有几个人是属于公认的会说话的人。同样的事情，从他们的嘴里说出来的话总是让人感觉舒服与愿意接受。而我们的身边也总会有几个不会说话的人，他们的话语令人别扭、甚至有种想揍对方一顿的感觉。如果你比较过这两类人的差别，你会发现，单单在语言的使用上，他们就有很大的差别。会说话的人，会使用一些使人舒服的技巧，而不会说话的人缺乏类似技巧的运用。

因为说话是影响他人的重要方式之一，所以几乎人人都想变成一个会说话的人。会说话是可以通过技巧的学习而做到的，想会说话就要多学多练。今天的片段就是关于说话的一个语言技巧：先跟后带。

所谓先跟后带，就是先赞同对方话里的意思，再把对方引向自己的想表达的。通过先赞同对方而向对方表达你对ta的兴趣、尊重，让对方觉得跟你谈话很舒服、很放松，愿意跟你聊更多，愿意接受你的看法。毕竟，有来有往的对等互惠在对话沟通是也是适用的。赞同了对方后，再提出自己的想要去的方向，此时因为你接受对方的看法在先，对方很容易就接受你的。

关于先跟的具体方法可以有三个，取同、取异与全取。所谓取同就是只赞同对方话语里你认同的部分，而取异就是赞同对方话语里你不认同的部分，而全取就是全部赞同对话的说法。让我们通过例子来看下先跟的三个方法与后带的搭配：

你说：“我认为吃早餐的习惯对健康很重要，所以我每天早上都吃两只鸡蛋。”
对方：“鸡蛋的胆固醇含量太高，我的早餐绝不会有鸡蛋。”

从这个对话里，我们知道，谈话的两人都有吃早饭的习惯，这是相同的地方，而有差异的是吃不吃鸡蛋。

如果是取同回应，就回应吃早饭的习惯，可以这样说：“噢，原来你也有吃早餐的习惯。”然后，可以顺势再问对方一个问题“你觉得吃早餐对一天的工作有重要的帮助吗？”。这样就完成了一个先跟后代的对话。

如果是取异回应，就回应关于鸡蛋的问题，可以这样说：“你觉得鸡蛋的胆固醇对身体不好，当然你不会以它作早餐了。”接着，很自然而然地你会向问“那么，你的早餐吃什么？”。这样对话就到了你想去的方向。

如果全取回应，可以这样说：“不单你这样说，我以前也是这样理解的。”这句话是对对方全部意思的赞同。同时，又因为加了“以前”这个时间限定词，而可以顺势后代：“直至去年看到一篇科学新知的文章，发现原来胆固醇之中也有好坏之分，而且鸡盛给有们的胆固醇好多过坏，有一些营养更是其他食物中很少能提供的呢！你有兴看一看这篇文章吗？”通过这样一席话，对话应该会有兴趣了解下鸡蛋的胆固醇是如何的了。

不论哪种方法，从先赞同对方开始，让对方觉得愿意跟你聊，然后带领对方到你想讨论的方向上去。其实，跟的目的是带。毕竟直接带是极有可能因为双方观点差异巨大而失败的。

【A1·联系经验】

生活中，我自己会用的方法是先取同后带。毕竟，共同的看法是很容易发现并予以认同的。比如跟朋友讨论要去吃什么的问题，对方说出来的东西如果是自己喜欢的，我很容易就会说，我也喜欢xx，xx是如何如何的，我平时都是怎么吃的。你呢？

而对于差异过大的看法，一般我是很难去赞同附和对方的。比如xx跟我说，她觉得祖辈带孙辈很好。我可能就直接反驳她了。然后就话题中断了。

【A２·规划应用】

以事后复盘的方式来规划应用。

每日回顾时，截取一段今日发生的对话，把一些可以使用今天的技巧的部分做修改。如果下次遇到类似对话，尝试使用修改过的对话。

持续记录一周观效。

【文尾吐槽】

1、本次用时统计：70分钟。拆页是看书时顺来的，未花费单独的时间。