一块石头落地
每天走进服务大厅,意味着手脚并用。不是传输文件,就是制作表格。不是电话宣传,就是面对面对接,搞得工作性质成了管天管地,还得管空气。当然,这中间除了乐趣,也有烦恼。
上午,手机在不停地催着村民交养老保险,得到最多回复的是欧克和晚点缴费。其中有一位女性对象户说了一段话,差点吓破我的胆。她说,她提档缴费已经五年了,说第一年是我帮她缴费的。她这一问,把我的心立即提到了嗓门上。我记得她是从2022年提档,由于当时她不会缴费,是我帮助她交的,怎么到了今年(2025年)就有五年了?
为了找到确切的证据,我找到上级部门领导请求帮助核查。在语音中,幸亏对象户提醒,她说比她嫂子晚缴费一年,要不然还真对不上符号。
我把领导打出的缴费清单发给她,刚开始她不承认,后来在电话里解释,她才“恍然大悟”。因为在这期间,缴费单上的数据有明显的记录,而且当年是多次缴费,而她的嫂子比她早缴费一年,在有力证据面前,她的谎话还是翻了跟头。
其实在缴费当年,我已经把缴费回执单发给她。由于我的手机和电脑换了,一时半会找不到依据。幸亏现在的大数据平台好,缴费都有记录,要不然真是跳到黄河也洗不清。
通过一件小事,虽然得到了她很多的对不起,但我也有许多的不足,如果我能把当时的回执单保存好,就不用找领导麻烦。
后来想想,不管是工作还是生活,小心驶得万年船,希望下一次的自己一定要提高警惕,把每一项工作做细做实,在必要时留点痕迹还是有益的。