18年出差频繁，机票一直通过飞猪预定，机票报销需要打印行程单。这次提前挺久到达机场值机，闲来没事展开行程单看金额构成，一看不打紧，竟然发现票面金额与实际支付相比少了90块！
于是通过飞猪的在线客服与人工客服进行交涉，据解释，由于受到机票价格波动影响，导致行程单与实际支付不符。
然而事实真的是这样吗？我们从其经营模式来进行分析。从订单页面了解到商品分为飞猪自营️和第三方商家，即自营+平台模式。
接下来我们再看看两种模式有何区别:
自营：提供行程单+差额发票
行程单的落款都是航空公司，说明发票实际由航空公司开具。那么为什么会有差额，并且差额平台还会自己去补开发票呢？原因只能是航空公司将机票以一定的价格预售给飞猪，飞猪再通过自己的平台自行销售，销售票价与买价的差额为自己的含税收入。如：买价100,售价120,含税收入20。
平台：提供等额行程单
作为第三方平台，各个商品及其价格是如何维护的呢？以下是我的猜想：
1.商家后台实时维护，就像电商平台的商家端；
2.商家后台提供各个第三方平台商品及金额的接口,与各平台对接进行实时同步；
3.其他暂时没想到，欢迎补充。
商品的交易流程为：选择日期、起止地点→对比时间、价格、航空公司→下单→支付→生成订单→出票
既然作为平台，就会与商家涉及佣金结算问题。结算方式大致可分两种：
1.平台售价不包含佣金，合同约定结算日，结算周期内的销售额扣除佣金后支付给商家即统一结算
2.平台售价包含佣金，每笔销售额扣除佣金后实时划拨给商家作为机票的实际价格。
第二种应该可以排除，如果是这种，行程单就完与支付金额不一致了。第一种结算方式行程单金额与实际支付一致。
支付成功的同时订单状态就该变更，状态变更后订单信息就该保存。后续无论何时打印该订单，行程单上的金额就该是获取状态变更后的信息。那么客服的说法“由于机票价格波动影响行程单上的金额”这种说法理论上是不成立的。
综上所述，显然问题出在自营上。
做一个大胆的猜测，飞猪自营机票只出具航空公司销售价的行程单，差额部分如果客户不主动联系或投诉就不处理。差额总额*税率 也许一年下来就能为公司少纳不少税哟！
