中10第11次课收获：
1.坚持，坚持就会有收获。
2.基本功：
①尊重
“放在我们身上，我们未必比当事人做得更好。”——叙事
②共情
共情更真，发自内心的，与对方同频。
说情更多的是用语言表达。
二者的区别犹如老戏骨和新手背台词的演员
共情会从非语言传达，眼神，表情，语气，态度……进入对方的世界
③积极关注
④具体化
⑤反馈
焦点强调简单的反馈，“点头，微笑＋嗯”
3.焦点的倾听：
听当事人在乎的人在乎的事。
听出当事人想要的。
听当事人的付出与努力。
当事人都成功经验。
听完后腰澄清：
“你希望怎么样？”
“你最想最先知道？
“成功后会怎么样？”
焦点看待当事人不回应：
焦点没有所谓的阻抗，此路不通绕路走。
“阻抗”，有可能是当事人和咨询师没有建立好关系。是否关系不到位？是否问句不对？是否问早了？是否当事人正在思考？
张口说话是难得，不说话是正常。
4.共情：
首先要有意识的进入对方的世界去感受他。
来访者被看到，被理解到，才会有力量感。
共情不是说情，赞美不是夸，共情和赞美都是发自内心的。
放下你的专家姿态，放下上位者的姿态，忘掉专业的解释，感受当下当事人的感受和情绪，只关注眼前这个人。
