同情心、同理心和同理圈

同情心是你看到一个人有难处你会觉得很心疼

同理心是在你心疼的基础上换位思考，去考虑为什么事情会这样、该如何去改变这件事情。

因为要换位思考所以你要了解那个群体，你不了解的群体当然不知道该如何换位，这就引出了同理圈的概念。同理圈有国家、民族、地域、年龄段的限制。

所以坐产品要和自己的用户泡在一起就是让你能了解这些用户的背景，消除同理圈的限制，让你们进入一个圈子，你就能换位思考，就能更好具备同理心。