向上管理的核心,值得了解一下

真正厉害的员工,都懂得向上管理。


所谓向上管理,是你要主动积极地去和上司沟通,了解和理解上司的要求、想法,了解上司的工作方式和优缺点,及时和上司建立起共识、共鸣、共振,也就是“同频共振”,发挥各自优势和长处,从而实现共赢。

职场中不只有领导力(向下管理)和协作力(平行管理)、还有“向上管理”,这也是建立你和领导之间良性互动和有效沟通的重要桥梁和手段。


向上管理的五部曲:

1,接受工作、询问目标

2,请示工作、带上方案

3,执行工作、全力以赴

4,汇报工作、突出重点

5,复盘工作、细说过程


向上管理的五部曲:

1,接受工作,询问目标

很多时候事情做不到位,往往不是执行力的问题,而是理解力的问题。“我以为”很容易造成信息不对称,把事情办砸。因此,当你接受领导的工作时,一定要和领导确认清楚。询问领导:我的目标是什么?为什么要做?标准是什么?再跟领导复述一遍,然后问他:我理解得对吗?当拉齐认知后,理解清楚了,就能干得高效,干出成果。

2,请示工作,带上方案

请示时,你应该通过大量的数据来找到问题背后的本质,并且得出结论,形成决策意见,然后供领导参考。你自己实在解决不了,你也可以向自己的领导表现自己的思考过程,领导最喜欢的就是会思考的下属。

3,执行工作,全力以赴

所谓的能力问题,80%都是态度问题。当你要去做某一件事的时候,要穷尽一切力量去解决。

当全力以赴,为达到目标不停想方法,大概率能拿到结果,即使最后把事情办砸了,领导也不会怪你。因为你已经做到了能力范围内的最好,而不是敷衍了事。

4,汇报工作,突出重点

①汇报时,首先要说结果;

②采取进度条汇报方式:比如是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些动作。如果没有完成,原因是什么。在接下来,有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助;

③不要事无巨细。

5,复盘工作,细说过程包

复盘不仅有助于自己成长,也有助于提炼出自己的经验,赋能给团队,帮助大家成长,因此一定要细致说过程。

①干得好的时候:做了哪些事情?哪些地方做得好?因为做了什么才拿到好结果?谈谈感受和心得,比如是如何搞定客户的,如何锲而不舍?当时有着怎样的心态;

②干得不好的时候:思考是什么原因导致没有拿到结果?过程中出了差错?具体有哪些原因?通过复盘,认识到哪做得不好的地方,从而纠正它,消除变量,提高下次成功的概率。


向上管理的7个步骤

1,理解上司

上司的职责(任务)是什么?

上司的需求(目标)是什么?

上司的长处(资源)是什么?

上司的弱势(盲区))是什么?

上司的底线(预期)是什么?

上司的顾虑(恐惧)是什么?

上司的风格(习惯)是什么?

2,交流信息

行业内有价值的信息

过往工作中的机会和规律

同事或客户对领导的肯定

针对某一具体问题的解决方案

3,管理预期

上司希望我实现什么成果?

上司希望我优先解决哪些问题?

上司希望我用哪种风格与他配合?

上司希望我注意哪些底线和问题?

上司希望我克服哪些困难?

4,推动决策

更具体的目标是什么?

对成果的考核标准是什么?

哪些工作可以不做重点?

什么情况必须及时汇报?

什么问题可以争取支持?

什么时间必须完成工作?

5,争取资源

人力资源

预算资源

时间资源

政策资源

其他资源

6,汇报成果

经营型目标的进展

流程效率上的提升

团队中有哪些新亮点

针对关键问题的思考

其他有参考价值的成果

7,寻求评价

绩效排名怎么样

是否符合上司的预期

有哪些优势和长处

有哪些提升空间

有哪些具体建议

有哪些值得参考的榜样


向上管理的核心:

经营信任,相互成就!

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