书名:《谈话的力量》

图片发自简书App

I:

what:用迎合的说话方式来赢得宽容的交流氛围

where:应用在希望交流比较融洽和谐的场合

why:虽说忠言逆耳，但大多数人对与自己持不同见解的话还是会有所抵触甚至敌视，因此在不涉及是非黑白底线，又没有必要分清对错的情况下，采用迎合的技巧可以避免交流氛围恶化，取得比较好的交流效果

相关片段:想要说服，先让对方舒服-虚度分舵RIA No.24

how:对方讲了主观的看法、观点，我们可以为他的看法补充符合逻辑的事实；如果对方讲了一些客观事实，我们可以进行提炼概括，表示有用心在听尊重对方

A1:

有一个同乡曾经说老家那边的人都不行，颓废消极，缺乏奋斗精神，沉迷于棋牌娱乐（都是看法和观点，没有客观事实）。

而我则觉得这样的论断太片面:你才接触了多少人，每个地方都有积极奋斗的人，也有丧失斗志的人，你只是看到了一小撮就给所有人下定论。你觉得其他地方没有那么消极，只是你待的不够久，很多地方和人没有去到接触到而已。

然后就尴尬了，对方当然不服气，然后就开始举例子讲道理。

为避免气氛紧张，我可以顺着说，“我家周围就有不下五家棋牌室，每天打牌打麻将的人都坐满了，围观的人也不少。”（补充事实）

A2:

我合租的朋友经常加班，夜里回来总是说累死了（累，也是对自己身体状态的一种看法），我以前只是说这么辛苦，早点休息吧，就很难往下聊。

以后他再表达累，我可以说“嗯，眼睛里都有血丝了（事实），说话声音也比平时小了很多（这个声音小，也可以说是看法，和平时比较的话，也可以说是事实）”