陈茹-焦点网络12期坚持分享第35天  20181010

工作中的焦点

    昨天早上一起床,就觉得内心不太安定,心慌慌的。出门见客户,第一家就遭到了拒绝,感觉心情很沮丧。

    因为现在的领导刚上任,内心觉得他没有对我们有很多指导和帮助,有些心生怨恨,和同事聊着聊着,觉得这个感觉更不好了。

    接着要去下一家客户那里,心想这样的心情一定会很糟,还不如不去。但是这样的好天气不去又浪费了。该怎么调整自己的心情呢?想起了周一的读书会,读到问题为焦点问句与解决方法为焦点问句的不同,何不这样引导自己的心情呢?

    过多去追求领导做的不足的地方,不会增加我解决问题的能力,也解决不了我现在的状况。接纳自己心情不好的状态,想想我以前遇到这样的问题是如何解决的呢?可以请教别的同事啊?我是怎么做到的呢?就是找到有经验的人,赞美肯定别人的成绩并请教他。想到这里。我就打了几个电话。

    下午的时候,想到之前的领导虽然离开,但是思路敏捷,对人耐心,特别有方法。就和他通了50分钟的电话,找到解决问题的方法,也对以后的工作有了方向和规划。

    接纳自己,觉察,找例外,因应问句,寻找资源,制定一小步计划。原来焦点这么好用!

 

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