前言:这是一篇自我深刻反省和修正的文章,不适用于所有人,但也希望和大家分享这些思考后的成果。
运营方法中有一种常见方法叫借势,俗称蹭热点。如果可以用合适的方法飞速应对,可以用最低的成本达到产品增长及爆发的效果。
近期一直在反思自身作为一名运营常错过热点的原因。实际上,并非完全因为没有网感。而是以下三方面因素:
1、无法克服惰性
这个不用多解释,人的惰性是拖延症的根源,会阻碍很多成果的诞生,及响应速度。
2、缺乏动力及自信
充足的动力是克服惰性最好的办法,你对一件事或一个产品的热爱,会促使你激发所有的潜能。有时候太把工作当工作,把产品当作公司的产品,就没有办法入戏。有动力其实就容易有网感。
人在职场上很容易变得自卑,我们看到了他人的强大,就会开始否定自己的观点,不相信自己可以做得好。其实回头一想,只要不是原则上或是触犯底线带来公关危机的错误,即使反响不好,又如何呢?
3、缺乏快速响应的工具及方法论
上面两个都是内在心理因素,借势的核心还是需要一整个系列方法论和准备,但热点来了,我们就可以快速打出组合拳,响应和爆发。
热点来了,好适合我们产品,怎么做?呀,涉及到开发?又要重新排期研发?哦,那算了。人有畏难心理,在发现有障碍的时候,就容易放弃。
就是在没有一个成熟的方法论指导和可简单改动即用的工具积累下,一次次错过迎面而来的风。杜蕾斯的每次快速借势,绝对都不是热点来了才开始想怎么办的结果,是整个团队在一定机制下的运作。
针对上述说的几个原因,从下面两方面入手去自我迭代和改进:
1、寻找借势的乐趣和其他内在激励
这个属于内心建设的范畴,别让借势运营成为一种负担,从中探索一些乐趣。另外,让自己变得自信,坚定自己的观点的做法,一气呵成。具体办法不过多赘述,还是靠个人修行,找到契合自己的能量点。
2、建设方法论和制作可复用工具
梳理方法前,还是要将借势的目的分为 品牌宣传 及 产品转化 两种。表面看起来并不矛盾,但实际上我们每一次的运营活动都不能有过于复杂的目标,越聚焦越单一越深刻越好。否则就会瞻前顾后,简单问题复杂化了。
方法论的建设,主要解决针对这两种不同的目的,用什么方式蹭热点,在什么渠道发布,怎样形成整个闭环,团队怎么配合等。
下面是个人总结的一些方法,欢迎补充迭代。
》借谁的势?
其实只要符合自己产品的定位,足够火爆,且不涉及敏感词汇八卦话题等,都可以考虑借势。传统的几类:
节日、体育、娱乐、时政、本行业、竞争对手、其他行业、热门人物、自然现象、网络事件、全民槽点等等。网络上有大量优秀的借势案例,可以详细参考。但在借势过程中要相对小心规避法律及公关风险。
》要点是什么?
一个成功的借势,在我看来需要满足以下任意一点,供后续自己对借势动作的校对:
a、有创意,足够吸引人
b、有反转,能给人惊喜
c、有共鸣,符合人性弱点,例如家庭和爱。
所有的内容都要自己抽离出来都认为会主动转发传播,避免自嗨。
》具体怎么借势?
个人总结了一下方法,整体的核心就是必须提前准备 渠道组合 及 用户传播路径闭环 。
具体落地方法可以是:
a、蹭评论爬楼
b、借势软文
c、漫画或海报
d、短视频传播
e、参加活动
f、h5或小程序线上营销
详细可见下方的思维导图整理
实际在操作过程中,界限并没有那么明显,梳理这个的目的是让自己更了解前期需要准备内容,尤其是前期先铺设好渠道,并了解全流程路径,在可借之势来临的时候就能更有底气落地操作。
方法和道理多说也无益,借着这篇反思开始着手准备积蓄一些弹药,实操后再回来补充下一篇分析。
感恩阅读。
2018.06.09 by Stephine