后疫情期,如何做好企业的战略调整
——上篇
3月初,国内疫情才让人松了口气,我在5号《如何做战略性商业模式设计》直播时,曾提醒企业管理者:世界已进入高频剧变的大环境长周期、乌云时代,没有企业能够独善其身;黑天鹅和灰犀牛还会层出不穷,下一波危机很可能正在前来的路上。
短短一个月,我们就经历了石油战,熔断暴跌,零利率,万亿救市,确诊百万,封国去全球化等大事件,百年难遇的大事让我们应接不暇,我们被迫见证了历史,全球经济也由大衰退开始滑向大萧条的边缘。
1
一、应对疫情危机,战略调整流程
COVID-19疫情全球化蔓延,诱发国际政治经济博弈,引发全球供应链断裂,海外订单锐减,美日制造回迁;疫情周期延长并呈现复杂化,将极大的考验企业的创新应变能力。后疫情时期,是收缩还是进攻,是等待还是突围,如何取舍调整;如何做好企业的战略调整,是企业生死攸关的大事。
与正常的战略调整流程不同,这是应对危机的战略应急调整流程,我们应如下图所示,企业在危机应变后,进行战略复盘,决定取舍和布局,开展战略的调整配套行动,敏捷执行新战略。
进入后疫情期,企业原定战略执行不了,必须将公司的方向和思想调整过来,从“御敌于国门之外”到“北上抗日”,才能有序应对危机,消除内部混乱,防止踩踏事件,集中优势兵力个个击破。战略调整流程及步骤,我们将展开一一讲解。
二、快速应变
新冠疫情刚爆发时,严重打乱企业的战略规划和年度经营计划,使得很多企业所做的布局和准备都付诸东流,企业生产,订单交付,现金流都遭受重大影响。我国政府以人为本采取居家隔离、延迟复工、限制流动等防控措施,经济一度处于停摆状态。
应对突发疫情危机,各企业决策反应水平高下立辨,有华为、阿里这种自发应对的肌肉反应,有稳建医疗这样预判准确的头脑反应,也有众多无所适从的跟随反应,还有下图这种用力过猛导致的过激反应。
像上面这些跟随和过激反应的状况,是企业决策者缺少快速应对的正确方法。在我们看来,快速应对不是老板心急火燎的拍脑袋,是有好的方法的,如下三步法:
1、应对举措:通过核心团队头脑风暴穷举应对举措
2、优先排序:通过重要紧急矩阵来判定优先排序,进行策略组合。
3、效果监控:对各举措进行实时监控,评估反馈
步骤1、应对疫情及以后还可能发生的黑天鹅,企业决策者应戒急用忍、理性决策,核心团队将应对举措穷举出来,即提升核心团队凝聚力,又会发现方法总比问题多, 老乡鸡董事长束从轩就是从容应对的典范。
步骤2、将各项举措放入重要&紧急矩阵,按轻重缓急来判定优先排序,或用效果&可行性矩阵进行排序,可以找出最合适的措施组合,成为决策基础。
步骤3、布署实施时,要对各应对举措进行实时监控,评估效果反馈情况。裁员降薪不是不可以,但要评估和监控带来的负面效果,及时做好疏导;涨价减损也是可行的,但要控制合理幅度,涨得太历害,客户不来了,要及时象海底捞、西贝一样道歉,大伙也能理解。
危机时不一定能做出最好的决策,但最大的风险在于不做任何决策,只有行动起来才能自救;危机如大水漫过头顶,熬是熬不过的,要努力游向岸边高地,在游的过程中找出正确的方向。
这是《后疫情期,如何做好企业的战略调整》上篇,下篇我们将分析战略复盘和取舍布局的方法工具,思考如何才能将一把烂牌打好,敬请关注。