​好了，昨天我们谈了沟通的两个方面，今天我接着说沟通三个维度，限于篇幅，我尽量少说一点。

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先说向上沟通，我主要想要强调的是：一定要积极主动的去找自己的直属领导，回报自己的工作近况和遇到的问题，以及一些自己的想法。

首先这是因为刚开始的时候，我们就是一个相互熟悉，相互了解的阶段。我希望快速的了解领导的工作方式，领导也需要快速的了解我的工作能力。

如果双方都不沟通，那么就只能在一次又一次的实战任务中去摸索和了解，这个过程不仅漫长，而且还会加剧矛盾，困惑，以至于降低工作效率。

所以这个时候我去主动汇报，就是缩短了这个磨合期，能够最大限度的提升我们之间的工作的效率。

其次，刚工作的时候，我肯定有很多想法和疑惑，甚至不解的地方，我大可坦诚的跟我的直属领导说出来，毕竟他们都是我这样过来的，对于我的很多疑问和想法，他们也都经历过，自然也可以最有效的解决我的问题。

而这点尤其是在自己的缺点和不足之处，我们身处于其中可能很难感受到，但若是能够让领导指出来，那么自身成长也是事半功倍。

就像书上说的读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如高人指路。现在就有高人在前面，你不去，那还等啥？

最后，你这种行为也是宣誓了自己的战队，我就是跟着你干的人，我就是你的学生。你就说吧，以后他有什么好的事情，能不首先想到我吗？

这点可能有些违背主流价值观，但现实情况就是这样的，同样的条件之下，肯定给自己熟悉的人，这是人性。

所以我们也必须想方设法，和那些有资源的人变得熟悉起来，尤其是能够直接影响自己的人。

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再说平向沟通，这个我说两点，一是，多请教他们。二是，不要在背后讲他们的任何坏话，尤其是对一些先天的东西，比如相貌，家境等作出评判。

第一个是因为每一个人都会有自己的优点，如果你能找到这些优点，并虚心向他们请教，就是对他们最大的认可。

这样一来，自己能够学到很多东西，尤其是在一些老教师前面。二来，他们也会加深对你的好感，从而在你遇到困难的时候，更愿意帮助和支持你。

这里可能会有一个错误的认知，就是认为请教别人了，就是在承认自己不如别人。所以很多人可能并不愿意去向自己的同事请教，但是在职场上，都是以最终的成果为导向，具体的过程其实并不那么重要。

所以大胆的去请教，并且真诚的赞美，不要因为这些错的的观念，而不敢张开自己的嘴。

但最重要的是要记住，这个你请教的地方，的确是别人做的突出的地方，而赞美的优点也必须是真实存在的。否则就会适得其反，让人感觉你很虚假。

第二个是因为人心不可测，你并不知道自己的说的话，到最后会被传成什么样。有一个这样的寓言故事，说是牛任劳任怨的干了一天，说了一句自己太累了，想要休息一会。

但通过各种家禽的传递，最后到主人的耳朵里却变成了，牛抱怨主人压榨它，不给它休息，牛决定不干了，要跑到别人家去。

所以最后就因为这样一句简单的抱怨，牛就被主人宰了。而到现实生活中，我们也可能因为这样一句话，而被人误解，甚至憎恨，尤其是在有利益冲突的团体之中，你都不知道自己的那一句话，就会被谁添油加醋的利用。

当然如果你的确是对一个人不满，也不是让你一直忍让着，你大可当面跟人家说清楚，说他某个行为惹你生气了，并希望他下次注意。

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最后说一下向下沟通。对于初入职场的人来说，除了一些特殊的行业，可能并不需要向下沟通，但我初入职场的时候，是作为一名培训老师，所以我的向下沟通，主要是学生，当然也可以说是客户。

不过我更倾向于把家长当做客户，因为我最终的结果就是为了让家长满意。所以对于学生而言，管理的时候要多一些。在这里也谈谈这方面的经验，希望对你们有所启发。

向下沟通目的其实很简单，一方面是要让他们清楚的知道你的所下达的任务是什么。另一方面是要尽可能的了解他们。

对于学生，我认为首先要建立的是威信，让他们能够听从你；而后再是考虑威望，让他们信服你。而后者显然是一个长期的过程，但前者可以快速的建立。

其要点在于，说道做到，让他们清晰的知道你的边界，以及越界后的后果，让这个严惩不贷的印象植入在他们的脑海之中，而后再在边界内建立起亲和感，这样就不会怕以后管不了他们，也不会让他们觉得你很有距离感。

而对于家长，首先要建立的是负责任的态度。所以如果人数不多的话，最好是每一个人都要去联系。当然在最初的时候，你只需要找到你们班几个调皮的人，或者明显不喜欢的你的人，主动出击去找到家长。

当然不是让你去打小报告，而是去了解情况，至少在孩子说你坏话前，先给家长植入你是很负责的印象，这样即便之后孩子考的不好，说是老师的问题，家长也不会很快的否认，甚至投诉你。

当然对于这些，只是基于我在培训机构的工作经验，是否适用于学校，或者其它行业，需要自己的去揣摩，在此只是作为一个单纯的分享。

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