1自私
自私是人的天性，懂得理解并利用好这一点的人会走得更顺。
餐厅里小孩子跑来跑去，不仅影响服务员上菜，也影响别的客人的用餐体验，服务员多次提醒小孩子的父母看好自己的小孩子，不要影响到其他人，但都被冷眼相待。无奈之下，服务员向经理上报，经理上前跟父母沟通，“刚端上来的菜会很烫，请看好您的孩子，以免被烫伤”。父母听完不是叫孩子马上回来，而是立马上去把自己的孩子牵回来。
多考虑对方的立场，想象对方的需求，利用好别人的“自私”，能够更有效得说服别人。
2外包
外包就是把处理不来或不适合自己的工做外包出去，自己专注于重要的事情上。
但并非任何事情都可以外包，要牢牢把控住自己的核心竞争力。否则，失去核心竞争力的你就如同小鸟失去了双翼，啄木鸟失去了啄木嘴，犀牛失去了犀牛角。
3设计
设计是如何出现的呢？
就是人们有了需求，然后根据这个需求设计者努力设计出现阶段没有的符合人们需求的东西。
人们不想洗衣服，于是设计出了洗衣机。
人们想做事更高效，于是有了电脑。
人们更高更快更强，于是有了飞机坦克大炮。
自私，外包，设计，运用逆向思维去思考问题，把控住自己的核心竞争力，从需求角度出发，设计出更多可能。
