明月最早接触她是去年永澄老师的年目标课程上,她主动加我,询问有什么可以帮我的。积极利他,让我觉得这个姑娘好特别。一年后的今天,真的很高兴听到她成功的消息。明月的成功是有迹可循的,她从以下几点着手,不断践行,突破自己,到达成功的顶峰。我也从中看到自己的问题和差距。
1 百遍践行
猫叔说把最简单的事情做上100遍你就是牛人,而明月就真的这样做了。我昨天还计划把重点课程听10遍,今天听了明月的分享,10遍简直太陋了,把牛人教授的内容输入血液,完全换血才是高手所为。
2 不断学习打破认知局限性
人认知的局限性导致我们遇到问题时,总觉得我不行不能不会,因为自己过往不成功的经验,把关注点集中到了自我感受上,而没有把注意力集中在问题本身。其实,针对我们的三不问题,已经有很多心理学家进行了研究,也形成了很多有帮助的著作。例如《抗压力》,《原则》,《决断力》一些书籍。只要我们遇到问题时把注意力集中在问题本身,对期间出现的情况进行记录和反思,寻求出路,就会免了很多不必要的焦虑行为。
3 战略三问-我在哪 我要去哪里 我要怎么去
世界上有很多人根本不知道自己是谁,也就是对自己现阶段情况没有准确的定位和评价。或好高骛远;或自卑自怜。正如坐火车,你要找到初始站和终点站一样,而当明确这两点后。我要怎么去就变成手段和方式,解题步骤就变得简单了。
4 产品不是其本身,你呈现给顾客的所有信息都是产品
我本身也是做化妆品销售,以前只是觉得只要产品保真,就一切搞定了。明月的课程让我看到绝不是仅仅这样,我也要开始准备护肤知识的卡片积累,在专业知识上不断强化,形成自己的核心竞争力。
5 顾客维护
老用户的维护只用新用户成本的四分之一,这个是我一直懒得做的一项工作。以前总觉得,相信我就老找我,而没有和客户交朋友,真正发生链接。下阶段拿出自己的时间及精力成本,对客户关系进行维护。