今年公司年会首先是公布了2020年下半年业绩。因为疫情，上半年一直都属于停业状态，给整个教培行业很大冲击，很多机构倒闭了，我们公司能够生存下来，是算做得比较好的。
年会重点如下：
第一，校长总结去年业绩，去年下半年共做了233万多业绩，三个校区分别是113万.67万.53万，同比去年都有所增长，首先确定我们今年发展趋势是比去年好的，给大家一个信心。
第二，去年业绩为什么做得好，哪几个月做得好，分别是什么原因，是好的营销政策还是课程改革？
1.去年双十一延续前年的营销政策，1111抢报寒假课程，共成单120额头个
2.艾特校区双十一寒假和年报结合，创下了业绩高峰
3.晚辅优化，吸引优质生源，解放晚辅老师，提高课程服务和耗课率
4.疫情期间，通过上网课进行初步运转，避免因疫情资金压力过大，现金流断裂而倒闭，为后来线下复课打下基础。祸福相依，因为疫情，很多孩子学习跟不上，七八月暑假迎来了一个业绩高峰期。
第三，还有哪些做得不够好，需要改进？
1.耗课率还太低，培训费都是预收款，实际盈利是看耗课率，耗课才是真正的收入，如何提高耗课率？
一，做好请假登记和补课安排，需要教务老师安排好
二，周内可以安排上课，提高上课次数，更快提高成绩
三，课程服务部和教学部加强合作，做好家校沟通，让孩子喜欢上课，成绩有提高，让家长满意，愿意续费。
2.缺乏教师培训制度和优秀的教学资料积累，教研还比较薄弱。
一，提高内部老师教研质量，优秀老师分享心得和备课方法以及备课资源
二，收集和整理教师备课资料
三，录制各科目优秀教师上课视频
四，招聘优秀的教研老师
3.增加课程多样性，增加营收
第四，去年成立课程服务部，将课程服务工作做得更细致，让教学老师可以安心上课，学生和家长又能沟通到位。课程服务部新招的学生以及他们的后期续费与教学部平分，这样可以提高课程服务部老师的积极性，是一个好的开始。
2021年业绩目标：总校350万，双龙150万，艾特120万。
在公司这么多年，每年都有新的变化和改革，而不是一成不变，身居其中，我也应该提高自己的技能和全局统筹，好的教学和营销两手抓，提高自己的价值。
公司以前的改革：
1.2018总校K12课程改革，每次三节课
2.2019艾特外教课改革，全外改中外结合，侧重中教课程
3.2020晚辅班精简优化改革
4.2020引进课程服务部
