05 喜好：友好的窃贼

1. 在决定是否购买该产品时，社会纽带的影响要比消费者对产品本身的好恶强两倍。

2. 长相好看的人更容易在需要的时候获得帮助，在改变听众意见时也更具说服力。

3. 我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，我们总有这样的倾向。

4. 面对恭维，我们会做出无意识的正面反应。

5. 由于熟悉会影响人的喜好，因此它对我们的各类决定都发挥了一定的作用。

6. 不管是好事还是坏事，只要跟我们偶然联系在了一起，就都会影响人们对我们的感觉。

7. 根据关联原理，倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式让自己跟成功联系起来，我们的公共形象也会显得光辉起来。

8. 我们展示积极的联系，隐藏消极的联系，努力让旁观者觉得我们更高大，更值得喜欢。

9. 在我们做出顺从决定时，把提出请求的人和请求本身从感性上分开，这是很明智的。

06 权威：教化下的敬重

1. 很多情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

2. 头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。

3. 为免受权威地位的误导，防御策略之一就是提前做好心理准备。把焦点放在两点关键信息上：权威的资格，以及这些资格是否跟眼前的主题有关。