设定一个所有人都认可度的目标。
说到设定每个人都认可的目标,首先就是让我想到了我们的SOP。最初的SOP 是由经理主管们制定班主任执行,那时候一切都不成体系没有沉淀,在执行过程中多多少少都会有偏差,因为每个人都有自己的想法,觉得我这样可能会更好,一切都相当于摸索前行;现在的SOP 是班主任参与一起制定,工作已经走了一年,大致体系已经形成,一些动作也已经固化,有了班主任的参与Sop 的执行会更流畅切偏差小。这就是有参与感的目标设置。
作为管理者,当一切毫无头绪时我们必须要迎面而上披荆斩棘,为大家趟出路来前行--这是作为管理者的责任;当开辟出一条小径之后,就需要一线员工的加入,让他们更有参与感,从而将小径扩成高速公路--这是适当有效授权。