三年级的小西同学因为爷爷和爸爸相继离世，无法正常上课学习，上课不是趴着发呆就是找人说话，作业也不写了，老师找他谈话也只是礼貌地回应而已。而他的妈妈情绪也很低落，根本没心思管他。原来小西的爸爸是中学教师，平时对他的教育都是他爸爸亲力亲为的，父子俩感情比较深，小西的妈妈是个普通工人，性格比较内敛。
心理老师先和小西聊天，让他玩沙盘游戏，通过摆沙盘，小西彻底地释放了自己，火山爆发般痛哭起来。想想他才是一个三年级的孩子也就是才九、十岁的孩子，他爸爸去世三个月了，同学和老师都不知道，小小年纪掩饰的这么好，强行隔离悲伤与痛苦，小小的肩膀承受了太多了。而小西在自己这样的情况下还在考虑老师的感受，真是一个好孩子。小西还认为哭就不坚强了，心理老师告诉他，对亲人的离去表达悲伤是很郑重很必要的事情。小西的妈妈都没有让他参加爷爷和爸爸的追悼会，导致小西一直不能正视和接受这个悲痛的事实，不能适应亲人丧失后的生活。
家长如何应对事实会直接影响到孩子的情绪和行为。小西的妈妈自己还不能从悲痛中走出来，这样的态度已经影响到小西了，“您不知道该怎么办，可是您想过小西的感受吗，他还是个孩子呢！”一语惊醒梦中人，小西的妈妈也决定正式面对小西父亲离世的问题。后来心理老师又让小西做了几次沙盘游戏，渐渐地小西走出了阴影。
儿童对创伤事件的反应取决于其年龄和心智发展水平，年龄较小的儿童容易受其父母应对创伤方式的影响，如果他们的父母应对得很好，大部分低龄儿童不会产生严重或长期的创伤症状。
