0.概述
书名：《亲爱的界面——让用户乐于使用、爱不释手》
作者：Lukas Mathis 软件开发师，UI设计师，流程管理软件Appway的创造者，目前任职于瑞士Numcom软件公司。
1.不要打扰用户
（1）如果能帮助用户做决定，就不要打扰用户。
（2）如果不得不让用户自己做决定，就让用户一次性把所有决定都做完，避免让用户中途停下来做决定。
（3）只在做出紧急决定是才打扰用户。
2.为用户提供撤销功能
（1）在用户做出某些具有潜在危险的事情之前提出警告并不会奏效，用户往往会无视这些消息，只有允许他们撤销自己的操作，才能避免发生意外。
（2）如果技术不支持撤销操作，那么可以延迟这些危险的操作，让用户有返回的时间。
（3）老罗的锤子手机就有一项体现这一方面的功能：为了避免用户发错短信，所有延迟几秒时间再发送，让用户发现发错短信之后，马上撤销。
3.乔布斯总结的演讲、讲解的时候列条目不要超过三条，超过三条别人都记不住。
4.哪些功能要易于发现？
网站上最显眼的东西就是网站最希望用户发现的东西。
eg1:微博最想让用户注册，增加用户量
eg2:三星最希望的是展现自己的产品
eg3:亚马逊的产品非常多，让用户快速找到产品最重要。
5.关于搜索
如果用户不能很快得到某些东西，他们就会求助于产品的搜索功能。为了帮助用户使用搜索功能，你需要做到三件事：
（1）提供搜索功能。
（2）保证用户很容地找到搜索功能。
（3）确保搜索功能可以返回有用的结果。
6.如何让用户发现
充分利用大小，位置，形状，颜色。
7.一致性
韦氏字典的定义：一致性是指产品的部分界面或功能与产品其他界面或产品整体的一直或协调。
（1）原型的识别：
eg1：亚马逊中国 圆润型图标的一致性
eg2:Apple官网 大幅精美图片展现产品的方式
（2）行为一致性
用户往往随意把大脑中已有的心力模型强加于产品之上。用户界面的某些元素越像用户自己已知的东西，用户就越期望这些元素像他们预料的那样运作。
如果你的设计和用户的预期不一致，那么用户就会感到迷惑、沮丧甚至变得恼怒。
（最后打个广告，笔者鹅厂产品经理一枚。如果想了解更多产品经理知识，请关注笔者的公众号：xander_talk，或者添加笔者微信号xanderfriend，欢迎交流。）
