做研发的怎么能这么随便?没有一点技术人的严谨作风!
1:10月底,客户确认订单,开始安排生产,装配时发现壳体有问题,研发,工艺,质量一起现场确认,再拉会讨论修改点。
2:研发与模具工程师沟通优化点,要求供应商修模。期间没有提出是否和客户反馈,客户是否同意。
3:同时工艺提出混料风险,要求安装端螺栓统一,研发反馈客户不同意;未提出变更要求。
4:供应商修模后提供产品验证,第一次没有完全修好,二次返工。
5:项目组安排专人管理变更事项,本次变更开始管理。
6:供应商二次修模到货,等待验证。
7:管变更小朋友和研发确认变更部分,研发说客户没同意,是项目组要变的,
变更小朋友确认,那这不是私自变更?
8:我再次组织会议,专题讨论客户变更事项,为何变成了客户不同意,只是项目组同意的私自变更了。
a:提出需要修模变更时,研发是否有反馈客户?得到客户明确回复?研发反馈,没有反馈过。
b:本次变更的点到底是什么?反馈是尺寸从4mm变到8mm
c:发给客户的最终版本到底是什么时候?什么尺寸?反馈是3,4月份。但是这个时间和前期项目问题清单中反馈的时间不对,问题清单中集中关闭时间应该是在5月份,那么也应该是在4-5月份有新版本才对。
d:要求研发提交证据,结果发现最新版本是9月份发给客户的。又让研发现场打开3D,结果发现发给客户的就是8mm的!!
也就是,发给了客户没有经过确认的加宽的版本,发给供应商的是确认的窄的版本!从11月份交付给客户的都是错的版本!而现在,我们要变更的就是已经发给客户的!误打误撞,不用做变更了!
9:将错就错,不用做变更,让质量隔离原来的库存,后续直接按照新料供货!
我迟早要被这货坑死!