《行为设计学:打造峰值体验》
作者奇普·希思、丹·希思
生活中为什么需要仪式感?庆典、征服、竞技,人类自古以来激动欢呼的三件事。庆典就是仪式感的获得,可以是个人的,也可以是集体的。
如何去打造刻骨铭心、意义重大的事件?我们如何把庆典这件事情做到生活工作的方方面面,对于社会而言都会增加整体的和谐发展。
峰值体验的四件事,第一是大多数人的欣喜发生在13-29岁,所以趁年轻的时候读万卷书,行万里路。
第二是认知的顿悟,依旧是读万卷书,行万里路。
第三是荣耀时刻,每个人都希望被认同和赞美,胜利和庆典都是峰值体验的荣耀时刻。
第四是人与人之间的连接时刻,产生的共鸣,收获的知己,梦想的连接,价值观的碰撞,都可以让人成长。
什么时候是最好的峰值时刻:第一是转变时刻,第二是里程碑事件,第三是低谷时刻。
峰值体验的原理方法,第一是提升感官享受,每个人都要有非比寻常的样子。第二是增加刺激性,比如比赛或压力。第三是增加随机性容易打破常规。
助推他人的信心是高标准和相信他。鼓励永远是最好的精神良药,亲近的人用爱去鼓励,陌生人会完成无差别打击的环节,所以亲近的人不必再说,我是为了你好。