本文基于读书笔记
本文内容为摘抄，《创新者的基因》是“创新者”系列图书中的一本，其他还有《创新者的窘境》《创新者的解答》《创新者的处方》以及《创新者的课堂》。现在我已经没有整套书了，因为觉得不错，后来拿了其中的给朋友看，再没有取回来。
关于发问
1、你为什么需要这个产品？这个产品的核心重要性是什么？
2、如果我们把现有的产品生产线精简90%，情况会如何？在铸造的过程中，我们要怎样做，才能尽可能多地添加节约成本的材料？
3、如果你一生都坚持发问，尤其是具有挑战性的问题，将会决定你的本质和你的领导方式？
4、问题的形成往往比问题的解决更重要。
5、最重要、最艰难的工作从来不是找到对的答案，而是问出正确的问题。因为世界上最无用，甚至是最危险的情况，就是虽然答对了，但是一开始问错了。
6、你的目标顾客是谁？顾客需要什么？你对顾客了解多少？你的顾客想要的体验究竟是什么？顾客觉得现在的产品少了什么？
7、你对不同板块的顾客了解多少？不只是地理位置上的了解，还有心理上的了解？我们知不知道他们现在没有得到满足的最大需求是什么？他们现在最不满意的部分是什么？
8、如果…会怎样，以顾客为中心的创新
9、世界上还有别的办法吗？我们可以在哪里找到我们需要的东西？不论从宝洁内部还是宝洁外部，整个宝洁公司里有没有人能够帮助我们在限定的时间内，再不超出成本的前提下，找到我们需要的东西？
10、我们要怎样才能让顾客周六早上能够休息？而不是问，我们要怎样帮助我们的顾客清理地板和厕所呢。
11、周一早上我对什么事情好奇
12、为什么？为什么不？如果…会怎样?（挑战现状）
技巧
1、提出“是什么”的问题他们究竟想要做什么？人们对这些支架有什么反应？为什么手术会失败？而不是问，如何才能做出更好的支架？问题究竟在哪里？用户到底想实现什么目的？最重要的一点是什么？真正的痛点在哪里？
2、提出“原因是什么”的问题你发明这个游戏的原因是什么？
3、提出“为什么”、“为什么不”、“如果…会怎样”的问题只要你懂得如何用不同的方式提问题，并且不满足于已有的回答，就会获得有趣的效果。你只需要再深入一点，用不同的方式多问一两个问题就可以了。为什么他们不换一种方法？为什么之前没人想到这一点？我们的机票很便宜，可以为什么没有更多的巴西人搭乘我们的航班？为什么我们不为乘客提供到达机场的免费巴士呢？
4、问“如果…会怎样”的问题，设下限制或除去限制最干净利落的解决办法是什么？如果法律禁止我们公司向现有的顾客销售现有的产品，明年我们要怎么盈利？如果我们开设一些常规大小的店铺，专卖非常少量的苹果产品，会怎样？没有传统的销售网络、广告渠道和基础设施，我们要如何把产品卖到小村庄去？未来的中央处理器是什么样的？LCD技术是什么样的？键盘什么样的？鼠标什么样的？如果钱不成问题的话，你会做什么？改变我们的问题，就能改变世界。
学习是一条漫漫长路，每天不求一大步，进步一点点就是好的。
