《沟通的方法》之开放性

1.沟通的意义在于不断地交流信息，努力消除彼此的盲区，扩展双方的共识区。

这首先需要我们整理好自己的信息，主动把它们展现给对方。

2.我们要探寻对方的信息。

在这个过程中，多说“我们”，把对方的问题转化成双方需要共同解决的问题，并把责任背到自己身上来。

3.学会开启对方的开放性。

每说一段，都问一下对方的意见。

不要问对方“听明白了吗”，而要问“我刚才说清楚了吗”。

提问时可以策略性地点名，或者“露个破绽”，抛出一个具体的问题，帮助对方打开开放性。

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