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乔.吉拉德的名字对很多人来说可能比较陌生，但他可是销售界的大名人，被称为世界上最了不起的销售大师。他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了得到顾客的喜爱，他会去做一些别人看起来费力不讨好的事情。如，每个月，他的1.3万名顾客都会收到他寄来的问候卡片，卡片上永远只有一句话——“我喜欢你”，除此之外，别无他语。
要知道，这可不是一个人或两个人，而是1.3万人的信箱里每月都会准时出现写有“我喜欢你”的贺卡。可别小看这么一句简单的话起的作用，它能让对方知道你的想法，否则就是你是真心喜欢和感谢你的顾客，如果缺少了这么一张卡片，对方也不会知道。乔就是用这种不可思议的方法帮助他平均每天卖出5辆车，年收入超过20万美元，创造出了连续12年销售第一的奇迹。事实证明，这是相悦定律在起作用——喜欢引起喜欢。
人际关系中体现的互相吸引的相悦定律，就是指人与人在感情上的融洽和相互喜欢，可以强化人际间的相互吸引。简单的说就是喜欢对方就会引起对方喜欢，也就是情感上的相悦性。决定一个人是否喜欢另一个人强有力的因素是另一个人是否喜欢他，这非常重要。
