今天休班,午觉后搜到一个超好听的广播剧,听到现在。
一个慵懒的下午……
巜巜巜
每当新客户咨询理财,我都会问他们三个问题:
“以前买过理财吗?”
“钱多久不用?”
“理想的收益率是多少?”
第一个问题是用来判断客户投资经验的。以前买过,说明客户了解这类产品,可以根据需要直接挑选;没有买过,我会把选中的产品可能存在的风险向客户详细讲解。比如它的风险在哪里,出现风险会怎么样等等,直到客户真正理解。
第2、3个问题,是为了给客户挑选合适的产品。沟通能够初步判断客户的风险承受能力,保守?稳健?还是激进?投资时间短收益低,时间长收益高。1月后有用的钱,和5年也用不到的钱,适用的产品是不同的。
这三个问题,像买衣服时导购挂在嘴边的几句,「有没有会员卡?」、「喜欢哪一款?」、「要不要试试?」。