这个问题我一看就有画面了。小编也是一个公司的小管理,经常会开会,说的最多的就是看结果,用结果来驳斥不服。之前我也不理解,但是当自己参与公司决策的时候我理解了。大致原因有这么几个。
第一个,看结果分析是最容易的。这就好比是一个电视剧,如果你给它用结果定性,一般就是喜剧和悲剧。但是如果用过程定性,那就麻烦了。你要看选角,剧本,灯光,音效等等吧。分析起来时间很长,这就给员工带来了无形的压力,所以一般选择最简洁的分析方法。
第二个,数据不会骗人,但是人会。如果看结果的话,就是数据说话。比如你作为销售每天打了几个电话,加了几个微信这些都在你的业绩中有体现。但是你如果过于关注过程,难免员工不会再过程中作假,也会形成对客观因素的抱怨,那员工的抱怨就来了,一旦负能量传递起来,大家都不想干活了,那公司怎么运行。
第三个,领导不是万能的,无法解决你的所有问题。过程中其实很多客观因素是无法解决的。比如客户就是不愿意和你沟通,比如数据质量差,比如大环境影响。如果让你把重点放在这儿,那就会放大客观因素对你的影响,不利于你的自我改善。
所以你明白了吗?年轻人。